Descrição da vaga
Com uma trajetória com mais de 95 anos, a Americanas S.A. está presente na vida de milhões de brasileiros.
Nossas +1400 lojas físicas estão distribuídas por todos os estados do Brasil, em mais de 800 cidades, levando nossos produtos e serviços a mais de 70 milhões de clientes em todo o país.
A área de Marketplace é responsável por impulsionar os resultados de vendas dos parceiros comerciais (sellers), acompanhando indicadores de desempenho e identificando oportunidades para crescimento sustentável. A atuação conecta análise de resultados, relacionamento com sellers e execução de ações comerciais para maximizar vendas, garantir a qualidade da operação e contribuir para os objetivos estratégicos do negócio.
Responsabilidades e atribuições
Nesse time, você terá a oportunidade de:
- Analisar diariamente e ao longo do dia os resultados de vendas da carteira de sellers, identificando impactos por seller, categoria, tráfego, mix de produtos, frete e demais alavancas de performance.
- Definir e executar ações táticas para impulsionar resultados e apoiar o atingimento das metas comerciais.
- Manter relacionamento frequente com sellers por telefone, e-mail e aplicativos de comunicação para alinhamento e implementação de ações comerciais.
- Monitorar em tempo real os resultados das iniciativas implementadas, avaliando sua efetividade.
- Ajustar ou redefinir estratégias e ações sempre que os resultados esperados não forem alcançados.
- Acompanhar indicadores operacionais dos sellers, identificando desvios e oportunidades de melhoria.
- Elaborar e executar planos de ação em conjunto com os sellers para recuperação e evolução dos indicadores operacionais.
- Apoiar na resolução de dúvidas relacionadas a processos operacionais e financeiros, realizando os direcionamentos necessários quando aplicável.
- Conduzir análises comerciais que contribuam para a tomada de decisão e para o crescimento da carteira de sellers.
Requisitos e qualificações
O que esperamos de você para essa vaga:
- Experiência com análise de resultados comerciais e acompanhamento de indicadores de performance.
- Conhecimento em análises econômico-financeiras, incluindo preços, descontos, margem de contribuição e demonstração de resultados (DRE).
- Boa capacidade de comunicação, com habilidade para construir relacionamentos e conduzir alinhamentos com diferentes públicos.
- Perfil analítico, com facilidade para identificar oportunidades e propor soluções de negócio.
- Capacidade de negociação e influência para engajar sellers na execução de ações comerciais e operacionais.
- Domínio de Excel para análise de dados e acompanhamento de indicadores.
- Vivência em posições de Key Account Manager (KAM) ou funções similares em marketplaces ou empresas de e-commerce.
- Organização e agilidade para atuar com múltiplas demandas e acompanhar resultados em curto prazo.
Será um diferencial, caso você conheça:
- Conhecimento e utilização de ferramentas de Inteligência Artificial, como Copilot, Gemini e Claude.
- Experiência com ferramentas de Business Intelligence (BI), como Looker Platform ou soluções similares.
- Vivência na construção de análises e dashboards para apoio à tomada de decisão.
- Conhecimento de tecnologias que apoiem a produtividade e a otimização de rotinas comerciais.
OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos emails e no spam.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, oferecemos:
- Vale Refeição;
- Plano de saúde Bradesco;
- Plano odontológico Amil;
- Wellhub;
- Seguro de vida;
- Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
- Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
- Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
- Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.
Quem Somos:
Somos a Americanas, uma das maiores varejistas do país, com mais de 95 anos de história. Nossa marca, amada pelos brasileiros, tem o propósito de resolver a vida das famílias de maneira simples e descomplicada. A integração das mais de 1.400 lojas, presentes em todos os estados, e um e-commerce que complementa a experiência do físico nos permitem a realização de uma estratégia de vendas multicanal e eficiente, com foco na geração de caixa e na rentabilidade. Venha construir o futuro com a gente!
Nosso Jeito:
Nossa cultura é centrada no cliente, e buscamos constantemente soluções para aprimorar sua experiência. Valorizamos um jeito de trabalhar simples e descomplicado, que realmente gera impacto positivo na vida das pessoas. Aqui, incentivamos o trabalho em equipe e a troca de ideias, pois acreditamos que é assim que crescemos juntos, tanto como profissionais quanto como pessoas.
Valores e Propósito:
Nosso propósito é amar resolver a vida das pessoas, de maneira simples e descomplicada, guiada por valores autênticos e que representem a nossa gente. Buscamos entregar resultados com integridade, sempre servindo o cliente da melhor forma; priorizamos a conveniência em cada experiência, seja nas lojas, no site ou no coração de milhões de famílias; valorizamos a pluralidade e a resiliência, além de reconhecer e cuidar das nossas pessoas. Acima de tudo, nos comprometemos a ter um impacto positivo em tudo o que fazemos .
Diversidade e inclusão:
A Americanas S.A. acredita que diferentes perspectivas enriquecem o ambiente de trabalho. Por isso, temos o objetivo de promover um lugar cada vez mais diverso, inclusivo e acolhedor. Estamos construindo a cada dia uma cultura com base no respeito e valorização das diferenças, encorajando as pessoas a serem quem elas são, independente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, religião ou deficiência. Nós acreditamos na integração das diversas culturas e tradições do Brasil, e queremos refletir a riqueza e a pluralidade do nosso país. Todas as nossas oportunidades são trabalhadas com base nesse princípio.