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Crédit Agricole Technologies et Services · Montpellier, Occitanie, France

Business Analyst (F/H)

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⭐ 𝐓𝐮 𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞𝐬 à 𝐭𝐫𝐨𝐮𝐯𝐞𝐫 𝐝𝐮 𝐬𝐞𝐧𝐬 à 𝐭𝐨𝐧 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 𝐞𝐭 𝐚𝐯𝐨𝐢𝐫 𝐮𝐧 𝐢𝐦𝐩𝐚𝐜𝐭 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐭𝐢𝐟 𝐬𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐪𝐮𝐨𝐭𝐢𝐝𝐢𝐞𝐧 𝐝𝐞 𝐦𝐢𝐥𝐥𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐬 𝐛𝐚𝐧𝐜𝐚𝐢𝐫𝐞𝐬 𝐞𝐧 𝐅𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞 ?

💥 𝐓𝐮 𝐬𝐨𝐮𝐡𝐚𝐢𝐭𝐞𝐬 𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐞𝐫 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐮𝐧 𝐞𝐧𝐯𝐢𝐫𝐨𝐧𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐚𝐠𝐢𝐥𝐞, 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟 𝐞𝐭 𝐭𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐧 𝐞́𝐯𝐨𝐥𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐚𝐧𝐞𝐧𝐭𝐞 ?

Alors notre entreprise, 𝐂𝐫𝐞́𝐝𝐢𝐭 𝐀𝐠𝐫𝐢𝐜𝐨𝐥𝐞 𝐓𝐞𝐜𝐡𝐧𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐞𝐬 𝐞𝐭 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬, pourrait te correspondre !

𝐐𝐮𝐞 𝐟𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧𝐬-𝐧𝐨𝐮𝐬 ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

𝐐𝐮𝐞 𝐟𝐞𝐫𝐨𝐧𝐬-𝐧𝐨𝐮𝐬 𝐞𝐧𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞 ? Nous continuerons, 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐭𝐨𝐢 𝐞𝐭 𝐧𝐨𝐬 𝟏 𝟖𝟓𝟎 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐞𝐭 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐫𝐢𝐜𝐞𝐬, à « 𝑓𝑎𝑖𝑟𝑒 𝑑𝑒 𝐶𝐴-𝑇𝑆, 𝑙'𝑎𝑐𝑡𝑒𝑢𝑟 𝐼𝑇 𝑑𝑒 𝑟𝑒́𝑓𝑒́𝑟𝑒𝑛𝑐𝑒 𝑒𝑛 𝑡𝑒𝑟𝑚𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑝𝑒𝑟𝑓𝑜𝑟𝑚𝑎𝑛𝑐𝑒, 𝑑𝑒 𝑡𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒 𝑒𝑡 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑜𝑛𝑠𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑡𝑒́ 𝑠𝑜𝑐𝑖𝑒́𝑡𝑎𝑙𝑒 » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

𝐓𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐢𝐛𝐮𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐧 𝐭𝐚𝐧𝐭 𝐪𝐮𝐞 Business Analyst 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐢𝐧 de la tribu Accès au Digital 🌟 ?

En tant que Business Analyst au sein de la tribu Accès au Digital (50 personnes, 4 squads), tu ne seras pas seulement un membre, mais un véritable moteur de changement ! Tu auras un impact direct et mesurable sur les services bancaires de pointe destinés à nos millions de clients.

Plus spécifiquement, en intégrant la squad Accès Fiabilisés des Partenaires (Business Analyst, Dev Back et Front, Product Owner, Scrum Master, Testeur Automaticien), tu œuvreras sur un périmètre produit qui vise à sécuriser l’accès aux canaux digitaux, dont le calcul du périmètre des contrats clients, la détection des attaques robots et la sécurisation des contextes de connexion clients.

𝐓𝐮 𝐚𝐮𝐫𝐚𝐬 𝐥’𝐨𝐩𝐩𝐨𝐫𝐭𝐮𝐧𝐢𝐭𝐞́ :

🚀 𝐃𝐞 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐞𝐫 à 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐭𝐬 𝐞𝐱𝐜𝐢𝐭𝐚𝐧𝐭𝐬 :

- En modernisant nos produits permettant notamment à nos 14 millions de clients utilisateurs l’accès à l’application mobile Ma Banque et au portail client « Credit-Agricole.fr »

- En créant, modernisant et refondant complètement des parcours de gestion, destinés à nos 72 000 conseillers en Agence, aux meilleurs standards du marché (accessibilité, ergonomie revue pour faciliter la navigation).

- En intégrant la squad pour créer des fonctionnalités de bout en bout, en collaboration étroite avec divers expert.es techniques et métiers (Développeur.ses Back-End et Front-End, des Lead dev/tech, Product Owner, Business Analyst, Scrum Master, UX/UI, etc.)

🔍 D’évoluer dans un environnement stimulant :

- En étant à l’écoute de nos utilisateurs (le Pôle Utilisateur qui représente nos 39 Caisses Régionales en France) :

- Recueillir leurs demandes d’évolutions et irritants en transformant ces besoins en solutions via la rédaction de récits JIRA

- Répondre aux tickets d’incidents et demandes d’assistance fonctionnelles remontées par les Caisses Régionales (CR)

- Tout en faisant participer les référents Caisses Régionales aux ateliers de refonte de nos produits

- En évoluant dans un environnement Agile avec de forts enjeux RSE dans les choix technologiques qui met l’utilisateur au cœur de nos préoccupations

💻 D’utiliser toute la palette de tes compétences :

- En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement technique très large, dans le cadre de la modernisation du mainframe (Cobol, traitements batch, tables DB2Z) vers des technologies plus modernes (Java, Mongo, CronJob, MySQL, tables DB2Z).

- Au quotidien, tu utiliseras SQL pour requêter et extraire des données pertinentes à partir de différentes sources de données pour pouvoir disposer des bons éléments en vue de chaque évolution.

- Notre environnement de travail est large et les interlocuteurs sont nombreux : Pôle Utilisateurs, autres squads produits, référents CR… la communication et l’embarquement sont la clé !

- Environnement Agile : Affinage avec l’équipe de développeur.ses, cérémonie des 3 amigos avec pour objectif de rédiger des tests fonctionnels de qualité

𝐓𝐚 𝐯𝐢𝐞 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐢𝐧 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐞 Tribu :

✅ Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.

🌟 L’opportunité de créer et d'améliorer des fonctionnalités pour nos 21 millions de clients à travers la France.

🤝Un esprit d’entraide et de collaboration

👪 Un encadrement personnalisé assuré par des experts du chapitre pour vous aider à maximiser votre potentiel.

🤩De la bonne humeur et des collègues passionnés et passionnants !

🧠 Une équipe pluridisciplinaire en termes de connaissances techniques

Découvrez le site de Montpellier !

𝐂𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐧𝐨𝐮𝐬 𝐟𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐟𝐚𝐜𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞𝐫 𝐭𝐚 𝐯𝐢𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐞𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞 :

Nous te proposons :

🚀 De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution

à la diminution de notre empreinte carbone.

👥De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des sérious games, du Mob Programming, de la veille techno…

👨‍💻 De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

🏦 D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

👫 De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (94/100 sur l’index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)

🌿 De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication

🧠 De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)

⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).

𝐓𝐨𝐮𝐭 𝐜̧𝐚, 𝐞𝐧 𝐭𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐞𝐭𝐭𝐚𝐧𝐭 :

💻 D’être cadre au forfait en ayant de la flexibilité sur la gestion du temps de travail, tu pourras travailler à distance 2 jours par semaine.

🏖 De disposer, en moyenne chaque année, de 46 jours de congés, et un compte épargne temps pour vous reposer et faire ce que vous aimez chaque année.

👪 D’avoir la possibilité de recevoir un intéressement important en lien avec les résultats de CATS.

🚎🌿 D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun / une Prime mobilité verte de 500 euros par an.

💳 D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, un CSE compétitif ainsi que d’une excellente couverture santé pour prendre soin de vous et de votre famille.

💟 De participer au programme de l’arrondi sur salaire au bénéfice d’associations...

𝐀̀ 𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞𝐫𝐚 𝐭𝐨𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬𝐮𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 ?

- Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist - 1h

- Un test technique + un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h

- Un dernier échange avec «Guillaume» ton futur Leader ! - 1h

« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»

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