Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.
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FUNCIONES
Gestionar y coordinar de forma integral los pedidos de clientes, garantizando un servicio eficiente, preciso y orientado a la satisfacción del cliente. Actuar como enlace entre clientes y departamentos internos para asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega y la correcta gestión de las necesidades comerciales y operativas.
Responsabilidades principales
• Gestionar pedidos desde su recepción hasta su entrega final.
• Realizar el seguimiento diario y proactivo de la cartera de pedidos.
• Mantener una comunicación fluida y profesional con los clientes.
• Coordinarse con Producción, Compras, Planificación y otros departamentos implicados.
• Gestionar incidencias relacionadas con pedidos, entregas o disponibilidad de producto.
• Gestionar necesidades de materia prima y órdenes de fabricación relacionadas con la cartera asignada.
Funciones clave
• Atención y soporte al cliente.
• Seguimiento y control de pedidos.
• Coordinación interna de operaciones comerciales.
• Mantenimiento de registros y documentación comercial.
• Apoyo administrativo al área comercial.
Perfil
• Formación Profesional de Grado Superior en Administración, Comercio o similar. Se valorará formación complementaria en atención al cliente, logística o gestión comercial.
• Experiencia previa en puestos de administración comercial, customer service o back office comercial. Se valorará experiencia en entorno industrial.
• Orientación al cliente, organización y planificación, capacidad analítica y atención al detalle.
• Proactividad e iniciativa, comunicación efectiva, capacidad de trabajo en equipo, gestión de prioridades y urgencias, autonomía, resolución de problemas y orientación a resultados y mejora continua.
OFRECEN
Salario: 28.000 € - 31.000 € SBA.
Horario:
• Lunes a jueves de 8:00 h a 17:00 h con 1 hora para comer.
• Flexibilidad de entrada hasta las 9:00 h y salida hasta las 18:00 h.
• Viernes de 7:00 h a 15:00 h.
100% presencial.
Beneficios: Ticket restaurante mediante plan de compensación flexible.