Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.
Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.
Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer. Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.
Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.
Bora realizar seus sonhos com a gente!
Desafio:
Estamos em uma jornada de evolução da disciplina de Produto na Cielo, fortalecendo uma atuação cada vez mais estratégica, orientada à experiência dos usuários, dados e geração de valor para o negócio.
Buscamos uma pessoa Especialista II em Produto para atuar como referência do time, contribuindo para a evolução da maturidade de produto, impulsionando melhorias em jornadas complexas e influenciando a construção de soluções que impactam diretamente a eficiência operacional e a experiência dos clientes internos e externos. Essa posição terá papel fundamental na disseminação das melhores práticas de Product Management, colaborando com times multidisciplinares e promovendo uma cultura de inovação, protagonismo e melhoria contínua.
Responsabilidades e atribuições
Tem lugar para você nesse propósito:
- Liderar a construção e evolução de produtos digitais, atuando de ponta a ponta desde a identificação de oportunidades até a mensuração dos resultados.
- Conduzir atividades de discovery e delivery, garantindo alinhamento entre necessidades dos usuários, estratégia de negócio e viabilidade técnica.
- Mapear, analisar e otimizar jornadas de usuários, identificando fricções, gargalos e oportunidades de melhoria contínua.
- Definir visão, estratégia, objetivos e roadmap dos produtos sob sua responsabilidade.
- Priorizar iniciativas com base em impacto, dados, valor para o negócio e experiência dos usuários.
- Atuar como ponto de conexão entre áreas de Negócio, Tecnologia e Design, promovendo alinhamento e tomada de decisão eficaz.
- Utilizar indicadores e métricas para monitorar resultados, gerar insights e orientar a evolução dos produtos.
- Elaborar e evoluir artefatos de produto, como personas, jornadas, hipóteses, requisitos e Product Requirement Documents (PRDs).
- Apoiar a construção de uma cultura orientada a dados e evidências para suporte às decisões.
- Influenciar e desenvolver a maturidade da disciplina de Produto, compartilhando conhecimento e disseminando boas práticas junto ao time.
- Promover uma cultura de inovação, melhoria contínua e foco na geração de valor.
- Explorar e impulsionar a utilização de Inteligência Artificial para aumentar produtividade, acelerar análises e potencializar processos de construção de produto.
Requisitos e qualificações
O que o #TimeCielo espera de você?
- Experiência consolidada na gestão de produtos digitais complexos.
- Vivência na construção de estratégias de produto, discovery, roadmap, priorização e acompanhamento de métricas.
- Capacidade de mapear jornadas, identificar problemas e transformar oportunidades em soluções escaláveis.
- Forte orientação a dados para tomada de decisão e definição de indicadores de sucesso.
- Experiência atuando em times multidisciplinares compostos por Produto, Design e Engenharia.
- Conhecimento sólido de metodologias ágeis e frameworks de gestão de produto.
- Experiência com ferramentas como Jira, Confluence, Miro e Figma.
- Capacidade de comunicação e influência junto a diferentes níveis de stakeholders, incluindo liderança executiva.
- Experiência em ambientes de transformação digital e evolução de cultura de produto.
Conhecimentos técnicos importantes:
- Conhecimento do ciclo de desenvolvimento de software (SDLC).
- Entendimento de arquitetura de sistemas, APIs, microsserviços e integrações.
- Capacidade de dialogar tecnicamente com times de engenharia e compreender impactos técnicos das decisões de produto.
- Conhecimento de versionamento de código, Git e conceitos como Pull Request, branches e pipelines de deployment.
- Experiência com análise de dados e métricas de produto utilizando ferramentas de BI ou analytics.
- Vivência com experimentação, testes A/B e validação de hipóteses.
- Utilização de Inteligência Artificial Generativa aplicada à construção de produtos, produtividade e documentação.
- Experiência com ferramentas como GitHub Copilot, Cursor, Claude Code, ChatGPT Enterprise ou soluções similares.
- Informações adicionais
Diferencial:
- Experiência em meios de pagamento, adquirência, fintechs ou serviços financeiros.
- Histórico de atuação em empresas digitais com alta maturidade de Produto.
- Experiência prévia em desenvolvimento de software ou formação técnica em tecnologia.
- Vivência em iniciativas de transformação organizacional orientadas a produto.
- Conhecimento de Product Ops, Product Analytics e Service Design.
Por que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
- Assistência Médica e Odontológica;
- Remuneração Variável Anual (PPR);
- Auxílio Refeição e Alimentação;
- Fretado/vale-transporte ou estacionamento;
- Modelo Híbrido;
- Auxílio Trabalho Remoto;
- Seguro de Vida;
- Seguro residencial e automóvel;
- Assistência funeral familiar;
- Previdência Privada;
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);
- Campanha de Vacinação;
- Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;
- Wellhub;
- Programa de Gestação Saudável;
- Licença Maternidade e Paternidade estendida;
- Auxílio Creche;
- Day Off de Aniversário;
- Dress Code Flexível;
- Horário Flexível;
- Sexta curta;
- Almoço estendido (1h30).
Aviso de Privacidade para Candidatos
Ao se candidatar a esta vaga, você declara estar ciente de que seus dados pessoais serão tratados pela Cielo exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme descrito em nosso Aviso de Privacidade para Candidatos, que detalha as finalidades, bases legais, forma de tratamento e direitos do titular.
O aviso completo está disponível em: https://www.cielo.com.br/docs/trabalhe-conosco/Aviso_de_Privacidade_Candidato.pdf