Pour le compte de notre client, acteur reconnu dans le domaine du transport et de la logistique basé à Genève, nous recherchons un(e) Air Freight Manager,
Vos missions
- Superviser et coordonner les activités de transit aérien import et export.
- Encadrer et accompagner une équipe de collaborateurs.
- Organiser et suivre les expéditions, de la prise en charge jusqu'à la livraison.
- Assurer le respect des délais, procédures et exigences clients.
- Gérer les éventuels incidents et apporter des solutions adaptées.
- Coordonner les échanges avec les clients, compagnies aériennes, transporteurs, partenaires et services internes.
- Veiller à la bonne gestion des documents de transport et des formalités douanières.
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue des processus.
- Garantir un haut niveau de qualité de service et la satisfaction des clients.
Votre profil
- Formation dans le domaine du transport, de la logistique ou du commerce international.
- Expérience confirmée dans le transit aérien, avec une première expérience en management d'équipe.
- Bonne maîtrise des opérations d'import/export aérien et des procédures douanières.
- Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
- Leadership, autonomie et esprit d'équipe.
- Sens du service client et orientation solutions.
- Français courant et anglais niveau B2 minimum.
- Expérience professionnelle en Suisse obligatoire.