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HDI Versicherung AG · Hannover, Lower Saxony, Germany

Specialist User Experience & Communication

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Starte durch bei der HDI IT!

Die HDI IT bündelt die IT in der HDI Group in zentraler Funktion. Wir gestalten inno­vative IT-Lösungen und treiben die digi­tale Trans­formation des Konzerns voran. Von der Entwicklung moderner Software­lösungen bis zum Betrieb komplexer IT-Infra­strukturen bieten wir ein breites Spektrum an spannenden Heraus­forderungen. Bei uns erwarten Dich ab­wechs­lungs­reiche Projekte, bei denen Du wirklich was bewegen kannst. Du hast Lust, neue Wege zu gehen, kreativ zu denken und dabei gemein­sam mit uns die Zukunft zu gestalten? Dann lass uns zusammen durch­starten!

Aufgaben

- Entwicklung und Umsetzung von Kommunikations-, Adoption- und Enablement-Maßnahmen für die Produkte und Services des Digital Workplace

- Konzeption und Durchführung von Kommunikationskampagnen, Schulungsformaten und Informationsangeboten zur erfolgreichen Einführung neuer Workplace-Produkte und -Services weltweit

- Begleitung von Veränderungsvorhaben und Steuerung geeigneter Change-Management-Maßnahmen zur nachhaltigen Verankerung neuer Arbeitsweisen

- Analyse von Nutzerfeedback sowie Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der User Experience

- Beratung von Produktverantwortlichen und Stakeholdern zu Kommunikations-, Change- und Adoption-Strategien

- Planung und Durchführung von Nutzerumfragen, Community-Formaten und Feedback-Initiativen

- Erstellung zielgruppengerechter Inhalte für Intranet, Wissensplattformen, Newsletter und weitere interne Kommunikationskanäle

- Verantwortung für die Kommunikationsbegleitung von Produktänderungen, Releases und Transformationen im Digital Workplace

- Steuerung und Durchführung der Anwenderkommunikation bei Störungen und Serviceeinschränkungen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Servicepartnern

Profil

- Abgeschlossenes Studium der Kommunikations-, Medien-, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation

- Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen User Experience, Kommunikation, User Adoption, Change Management oder Employee Experience

- Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Kommunikations-, Schulungs- und Change-Maßnahmen

- Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie ein Verständnis für die Einführung und Weiterentwicklung moderner Workplace-Technologien

- Idealerweise praktische Erfahrungen mit Microsoft Copilot oder vergleichbaren KI-gestützten Lösungen im Unternehmensumfeld

- Vertrautheit mit Produkten, Services und aktuellen Trends im Digital Workplace sowie Interesse an der Gestaltung moderner digitaler Arbeitsumgebungen

- Ausgeprägtes Gespür für Nutzerbedürfnisse sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten

- Erfahrung im Stakeholder-Management sowie in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fach- und IT-Bereichen

- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Niemand ist perfekt und nicht alle Karriere­wege sind geradlinig. Bewirb Dich jetzt – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst!

Wir bieten

- Flexible Arbeits­zeiten
Gleitzeit­regelungen und flexible Arbeits­zeit­modelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Dir passt.

- Gesundheits­management
Mit uns bleibst Du gesund – dank Präventions­maßnahmen, einem breiten Sport­angebot und verschiedenen Ko­operationen.

- Mobiles Arbeiten
Ob von zu Hause oder unterwegs – unser mobiles Arbeits­modell (bis zu 60 % mobil) bietet Dir mehr Frei­heit und Selbst­ständigkeit.

- Weiter­bildung
Wir stillen Deinen Wissens­durst – zum Beispiel mit Fort­bildungen, fach­spezifischen Seminaren oder einem berufs­beglei­tenden Studium.

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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