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Matera · Brazil

Analista de Suporte N2 Pleno (Java e PL/SQL) - Terceiro Turno

full timePosted 3 days ago
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Aqui na Matera, tecnologia conecta pessoas, transforma negócios e amplia possibilidades. Trabalhamos para tornar o acesso a serviços financeiros mais seguro, eficiente e democrático, desenvolvendo soluções que impactam milhões de pessoas todos os dias. Nosso time atua em projetos desafiadores, com tecnologia de ponta, autonomia e espaço para evoluir.

Se você gosta de resolver problemas complexos, aprender constantemente e fazer parte de um time que constrói soluções relevantes para o mercado financeiro, vem com a gente.

Horário da vaga: Terceiro turno: 00h00 às 08h00

O seu papel no time:

Esse time está em plena construção, atuando diretamente na revolução digital do Brasil e com sistemas com as tecnologias mais atuais do mercado, se reinventando para transformar a experiência de nossos clientes no mercado financeiro. Se você gosta de trabalhar com autonomia, tem paixão por tecnologia e trabalho em equipe, gosta de desafiar o status quo e possui perfil analítico para realizar análises (troubleshooting) e resolver problemas de média e alta complexidade técnica, essa é a vaga perfeita para você.

Você fará parte da squad de sustentação, atuando diretamente com sistemas financeiros. Sua missão será garantir o funcionamento contínuo das soluções por meio de: suporte técnico a incidentes, análise e resolução de problemas (troubleshooting); operações assistidas e participação em reuniões de acompanhamento com clientes.

Para se juntar ao nosso time você precisa ter:

- Superior completo em áreas de Tecnologia;

- Experiência com suporte técnico e atendimento a clientes B2B;

- Experiência com código PL/SQL (Selects, Proccedures, Triggers);

- Capacidade de leitura e compreensão de código Java para análise de erros;

- Forte capacidade analítica e experiência sólida em troubleshooting;

- Boa habilidade de comunicação para interação com clientes B2B.

Seria muito legal se tivesse:

- Experiência com Mercado Financeiros;

- Conhecimento em KCS;

- Familiaridade com frameworks e boas práticas como ITIL;

- Familiaridade com APIs, Postman e Keycloak.

O que você encontra por aqui:

- Cesta de benefícios flexíveis, você pode optar pelo que melhor se adequa com suas necessidades sendo possível escolher entre: Plano Odontológico, Flexfood (vale-refeição/vale alimentação), Transporte (mobilidade, vale transporte* e estacionamento*) e Auxílio creche (para crianças até 5 anos).

E temos também:

- Plano de saúde nacional;

- Licença parental;

- PLR;

- Treinamento e capacitações (universidade corporativa, Voxy e Alura);

- Dayoff de aniversário;

- Programa de incentivo a saúde física (wellhub, meditação e ginástica laboral);

- Programa de incentivo a saúde mental;

- Seguro de vida;

- Kit boas-vindas;

- Estacionamento e vale transporte para vagas híbridas ou presenciais.

Responsável pela vaga: Eduarda Musarra

#DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A seleção será baseada em suas habilidades, qualificações e vivência.

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