Notruf- und Serviceleitstelle in Potsdam-Babelsberg · Vollzeit · Quereinstieg willkommen
Wenn ein Alarm eingeht, behältst du den Überblick: Bei Stadtritter nimmst du Alarm-, Service- und Störmeldungen entgegen, leitest die vorgesehenen Maßnahmen ein und dokumentierst den Verlauf. Du arbeitest im Schichtdienst, auch nachts und am Wochenende.
Du brauchst für diese Tätigkeit keine Qualifikation nach § 34a. Wir arbeiten dich strukturiert ein und qualifizieren dich zur VdS-NSL-Fachkraft.
Aufgaben
- Bearbeitung von Alarm-, Service- und Störmeldungen nach festgelegten Prozessen
- Dokumentation, Eskalation und konsequente Maßnahmenverfolgung
- Abstimmung mit Einsatzdiensten, Technik, Kunden und internen Ansprechpartnern
- Mitwirkung an Schichtübergaben, Auswertungen und Prozessverbesserungen
- Unterstützung bei Leitstellenstandards, Einweisungen und Qualitätssicherung
Qualifikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und klare Kommunikation
- Bereitschaft zu Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Wochenenddiensten
- Ruhige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit PC-Systemen und strukturierter Dokumentation
- Sauberes Führungszeugnis
- Erfahrung in Leitstelle oder Sicherheitszentrale ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- § 34a ist für diese Tätigkeit nicht erforderlich; Stadtritter qualifiziert dich zur VdS-NSL-Fachkraft
Benefits
- 33.600–42.000 € brutto pro Jahr zuzüglich Schicht- und Nachtzulagen
- Gehaltsentwicklung je nach Qualifikation und Betriebszugehörigkeit
- Strukturierte Einarbeitung und finanzierte Qualifizierung
- Moderne Leitstellenumgebung mit klaren Prozessen
- Verantwortungsvolle Aufgabe mit langfristiger Perspektive
- Enge Zusammenarbeit mit Technik, Einsatzplanung und Management
Ein Anschreiben ist nicht erforderlich. Bitte bewirb dich direkt mit deinem Lebenslauf.