A Operath desenvolve soluções de automação e Inteligência Artificial para laboratórios clínicos. Buscamos uma pessoa para conduzir a implantação de nossas soluções junto aos clientes, garantindo uma jornada técnica segura, ágil e orientada à excelência no atendimento.
Responsabilidades
• Conduzir o processo de implantação das soluções Operath em clientes, do levantamento inicial à entrada em produção.
• Entender os fluxos operacionais do cliente e transformar necessidades de negócio em configurações, integrações e melhorias de produto.
• Apoiar integrações com sistemas de terceiros, especialmente LIS, APIs e bancos de dados.
• Realizar testes, validações e acompanhamento de homologações antes da ativação em produção.
• Treinar usuários e equipes dos clientes para o uso das soluções.
• Prestar suporte durante e após a implantação, acompanhando demandas e garantindo uma boa experiência do cliente.
• Documentar processos, configurações, integrações e procedimentos técnicos.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de Produto, Desenvolvimento e Suporte para resolver demandas e evoluir a plataforma.
Requisitos técnicos
• Conhecimento em SQL para consultas, validação e análise de dados.
• Familiaridade com bancos de dados relacionais e manipulação de informações.
• Conhecimento de APIs REST, incluindo métodos como GET, POST, PUT e DELETE.
• Experiência com ferramentas de testes e documentação de APIs, como Postman.
• Conhecimento ou interesse prático em Inteligência Artificial, LLMs, tokens, prompts e integrações com modelos de IA.
• Noções de desenvolvimento de software, lógica de programação e investigação de problemas técnicos.
• Capacidade de compreender integrações entre sistemas, fluxos de dados e requisitos operacionais.
Perfil buscado
• Perfil proativo, organizado e com senso de responsabilidade.
• Excelente atenção ao cliente, com comunicação clara, empatia e postura consultiva.
• Capacidade de investigar problemas, propor soluções e acompanhar demandas até a conclusão.
• Facilidade para aprender novas tecnologias e explicar temas técnicos de forma simples.
• Atenção aos detalhes, autonomia e comprometimento com qualidade.
• Disponibilidade para atuação presencial em Balneário Camboriú/SC, em período integral.
Diferenciais
• Experiência com implantação de sistemas SaaS, ERP, HIS, LIS ou soluções para saúde.
• Conhecimento em integrações com sistemas laboratoriais e fluxos de atendimento em saúde.
• Vivência com suporte técnico, onboarding de clientes ou gestão de projetos de implantação.
• Conhecimento em Python, JavaScript, automações ou ferramentas como n8n.
O que você encontrará na Operath
• Atuação direta em uma startup de tecnologia aplicada à saúde.
• Contato com IA, automação, APIs e integrações que resolvem problemas reais de laboratórios.
• Ambiente colaborativo, com autonomia para propor melhorias e participar da evolução dos produtos.
• Oportunidade de crescer junto com uma empresa em expansão no mercado de saúde.
• Contratação PJ com bonificações por projeto implantado.