Buscamos um(a) Analista de Redes/NOC para atuação temporária de 60 dias, realizando atividades de monitoramento, suporte e troubleshooting em ambiente de Telecom, com foco em redes WAN e comunicação via satélite.
A posição exige experiência prática em redes e Telecom, incluindo monitoramento de links, análise de incidentes e suporte a ambientes satelitais.
Responsabilidades
- Monitorar links satelitais utilizando PRTG, NMS, Sauron e SkyMon;
- Realizar atendimento de chamados N1, incluindo abertura, tratativa e encerramento por meio de Bifrost e Remedy;
- Analisar incidentes e atuar proativamente na identificação de problemas de rede e sinal satelital;
- Executar ações de manutenção preventiva e corretiva em circuitos satélite LEO e GEO para ambientes Backhaul, B2B e B2C;
- Criar e configurar terminais em equipamentos centrais, incluindo DPS, switches Cisco e NMS;
- Configurar e prestar suporte a equipamentos remotos, incluindo modems satélite Comtech, Viasat, Hughes, Gilat e Xiplink;
- Acompanhar equipes técnicas durante correções e instalações de novos terminais;
- Monitorar e analisar tráfego de dados utilizando Wireshark e PRTG Network Monitor;
- Realizar troubleshooting de conectividade utilizando ping, tracert/traceroute e nslookup;
- Analisar logs de firewalls e roteadores;
- Atuar com redes LAN e WAN, IPv4/IPv6, DNS, firewalls, VPN, QoS, SNMP e VLANs;
- Prestar suporte técnico a ambientes e soluções VSAT.
Requisitos
- Experiência prática em Redes, NOC ou Telecom;
- Conhecimentos sólidos em redes LAN/WAN e troubleshooting;
- Experiência com monitoramento e análise de redes;
- Conhecimentos em TCP/IP, IPv4/IPv6, DNS, VPN, VLAN, QoS e SNMP;
- Conhecimento em equipamentos de rede Cisco;
- Experiência ou conhecimento em ambientes de Telecom e redes satelitais/VSAT;
- Conhecimento em Wireshark e PRTG;
- Conhecimento de ferramentas Microsoft Office, incluindo Excel, Word, PowerPoint, Outlook e Visio;
- Boa comunicação, senso crítico, iniciativa e orientação ao cliente;
- Capacidade de atuar de forma proativa e manter comunicação constante com os responsáveis pela operação.
Diferenciais
- Experiência com redes satelitais LEO e GEO;
- Experiência com equipamentos Comtech, Viasat, Hughes, Gilat e Xiplink;
- Conhecimento em NMS, Sauron, SkyMon, Bifrost e Remedy;
- Experiência anterior em operações de Telecom, ISP, NOC ou ambientes VSAT.
Informações adicionais
- Contratação temporária: 60 dias;
- Modalidade de atuação: presencial, híbrida ou remota);
- Atuação em cobertura temporária de profissionais da operação.