Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Statut & Contrat : Cadre CDI
Rémunération : 32 à 35K fixe + 5% de bonus annuel
Vos missions
Vous pilotez différents projets pour améliorer l'expérience client en ligne et omnicanale
- Vous contribuer à la définition de la roadmap Digitale et des évolutions fonctionnelles en tenant compte des impacts (business, marketing, techniques…)
- Vous recueillez, challengez et formalisez les besoins métiers et clients (cadrage, ateliers, benchmarks…)
- Vous pilotez les projets digitaux de bout en bout (cadrage, planification, coordination, déploiement)
- Vous rédigez les spécifications fonctionnelles et participez aux recettes
- Vous travaillez en transversal avec les équipes internes (IT, data, marketing, commerce) et partenaires externes (développeurs)
- Vous suivez la performance des fonctionnalités réalisées et recommandez des optimisations basées sur les données (KPI, usage, parcours clients)
Vous pilotez l’amélioration continue et la performance digitale
- Vous analysez les comportements clients pour nourrir les recommandations
- Vous maintenez la documentation fonctionnelle
- Vous contribuez à l’optimisation des process
- Vous partagez et faites connaître les bonnes pratiques sur les sujets que vous gérez
Vous participez au support et à l'exploitation du site marchand & de l'application mobile
- Vous contribuez au bon fonctionnement du site e-commerce et de l’application au quotidien
- Vous suivez les incidents et pilotez leur résolution (bugs, anomalies, parcours de commande…)
- Vous analysez les dysfonctionnements et proposez des actions correctives ou d’amélioration
Ce poste est-il fait pour vous ?
Profil
De formation Bac+5 en école de commerce ou équivalent spécialité gestion de projets, vous avez une appétence forte pour le digital, le e-commerce et la gestion de projets
Compétences & qualités attendues
- Bonne compréhension des enjeux e-commerce et omnicanaux
- Doté(e) d’une bonne aisance relationnelle, vous avez la capacité à travailler en équipe et participez au succès collectif.
- Pragmatique et méthodique, vous savez allier rigueur et réactivité
- La polyvalence du poste nécessite d’être organisé(e) et autonome.
- Investi(e) et curieux(se), vous faites preuve de dynamisme dans votre travail et êtes force de proposition
- Avec une grande capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation
Vos avantages en nous rejoignant
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un rôle central et transverse, au cœur de la stratégie digitale
- Un périmètre complet : vision produit + projet + exploitation/run
- Des enjeux concrets et visibles sur le business
- Une équipe engagée et dynamique
Venez participer à la construction de l’expérience digitale des pros du bâtiment !
Les étapes pour nous rejoindre
3 Entretiens
- Entretien Recrutement
- Entretien avec le Responsable E-commerce
- Entretien avec la directrice Marketing