Localisation : Paris, hybride
Salaire : jusqu'à 53k
Le contexte💼
🚀 Rejoignez un cabinet de conseil spécialisé Salesforce en pleine croissance, où vous interviendrez sur des projets de transformation digitale à forte valeur ajoutée. Vous accompagnerez des clients variés dans la définition, la configuration et le déploiement de solutions sur-mesure, le tout dans un environnement bienveillant, stimulant et tourné vers la montée en compétences
Les missions 🚀
Vous interviendrez pour :
- Concevoir et déployer des solutions Salesforce afin d’optimiser la gestion des interventions, la planification des techniciens, et l’allocation des ressources.
- Simplifier et automatiser les processus de terrain pour améliorer l’efficacité des équipes techniques.
- Améliorer la communication et la coordination entre les équipes de terrain et les équipes internes, en facilitant le suivi en temps réel des interventions.
- Utiliser les capacités d’IA, de données et d’analytics de Salesforce pour offrir une visibilité complète sur les opérations et proposer des solutions proactives.
Au quotidien, vos missions incluront :
- La configuration et la personnalisation de Salesforce pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
- L’animation d’ateliers avec les clients afin de comprendre et traduire leurs enjeux opérationnels en solutions efficaces.
- L’accompagnement des équipes dans l’adoption des nouveaux processus et technologies sur le terrain.
- Le pilotage des projets dans une approche Agile, de la planification à la mise en production.
- Le suivi des performances des solutions déployées pour assurer une amélioration continue des opérations de terrain.
Les compétences que vous développerez :
- Technologie : configuration avancée de Salesforce, utilisation des fonctionnalités de planification intelligente et d’optimisation des interventions.
- Gestion de projet Agile : gestion des projets clients de bout en bout, en collaboration avec les équipes techniques et métiers.
- Accompagnement des équipes terrain : conduite du changement auprès des équipes techniques, animation d’ateliers de formation et suivi des performances.
- Leadership et collaboration : travail en équipe, prise de responsabilité sur des projets clients critiques, et mentorat pour les nouveaux consultants.
- Autonomie et adaptabilité : gestion de projets variés, en tenant compte des spécificités terrain de chaque client.
Votre profil ✌️
- Une forte capacité d’adaptation, d’analyse et de résolution de problèmes,
- Un intérêt prononcé pour les technologies digitales et la transformation des processus métiers,
- Une volonté de développer une expertise sur Salesforce (aucune compétence en programmation n’est requise),
- Une excellente posture professionnelle, le sens de la relation client et la maîtrise de l’anglais.
Avantages ⭐
Télétravail : 50%
Plan de formation & plan de carrière
Plan d'épargne, prime annuelle...
Cabinet à taille humaine (50 personnes)
Si le poste vous intéresse ou si vous souhaitez en savoir plus, n'hesitez pas postuler à l'offre