LOCALIZA&CO
Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.
Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.
É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar contato com clientes, principalmente via WhatsApp, ao longo de toda a jornada do veículo.
- Atualizar e alimentar múltiplos sistemas internos com status e retornos dos clientes.
- Participar das reuniões diárias, compartilhando informações dos clientes críticos.
- Acompanhar veículos em manutenção até a conclusão do serviço.
- Manter controles operacionais simples (planilhas básicas).
- Atuar como ponte de comunicação entre cliente, operação e time técnico.
- Garantir organização, clareza nas informações e cumprimento dos processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo ;
- CNH B definitiva e ativa ;
- Boa comunicação escrita ;
- Experiência com atendimento ao cliente, ainda que remoto ;
- Organização e atenção aos detalhes ;
- Conhecimento básico em Excel e PacoteOffice ;
- Facilidade para utilizar sistemas ;
- Disponibilidade para mudanças deformato ou jornada conforme a operação
Informações adicionais
BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Vale Transporte
- Allya
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!