Sobre nuestro cliente
Desde WeHunt colaboramos con una empresa industrial catalana de referencia en su sector, fabricante desde hace más de 50 años, con aproximadamente 100 personas y una planta productiva de más de 21.000 m² en el Vallès Occidental. Están en proceso de crecimiento y mejora continua, apostando por la optimización de procesos, la digitalización y la eficiencia operativa.
Buscamos un/a Técnico de Sistemas y Soporte IT que actúe como punto de enlace entre los usuarios y la tecnología, asegurando el correcto funcionamiento del entorno IT y dando soporte al negocio en el uso de herramientas y datos.
Ubicación: Viladecavalls, Barcelona (100% presencial)
Salario: 30.000€ – 35.000€ brutos/año + 10% variable anual
Descripción
Ser la referencia IT interna de la casa: dar soporte al día a día de los usuarios, coordinar a los proveedores tecnológicos externos y construir la capa de datos y automatización que la empresa necesita para dar el salto digital.
Funciones principales
- Soporte a usuarios (~30%) — Atención directa a usuarios (incidencias, dudas, soporte diario), resolución de problemas de equipos, accesos e impresoras, gestión de altas, bajas y permisos, y garantía de tiempos de respuesta adecuados.
- Gestión de proveedores IT (~20%) — Seguimiento del servicio de soporte externalizado, coordinación con el proveedor de ERP (SAP Business One), control y priorización de incidencias abiertas, y validación de servicios y soporte a facturación.
- Datos y reporting (~25%) — Automatización y mantenimiento de informes, y construcción y mantenimiento de dashboards en Power BI para los KPIs de negocio.
- Automatización y digitalización (~25%) — Desarrollo de automatizaciones sencillas-medias con n8n, apoyo en la implementación de proyectos de digitalización e IA, y estandarización y documentación de procedimientos de negocio.
Perfil buscado (H/M/D)
- Ciclo Formativo de Grado Superior / FP II en informática (ASIR, DAM, DAW) o similar. Valorable formación complementaria en análisis de datos o procesos.
- Experiencia en soporte a usuario en entornos Windows.
- Nivel medio-alto de Excel y buen manejo de herramientas Office.
- Conocimientos básicos de redes y sistemas.
- Experiencia con ERP (valorable SAP Business One).
- Capacidad de coordinación y seguimiento con proveedores externos.
- Orientación al usuario, mentalidad práctica y resolutiva, y buenas habilidades de comunicación.
- Se valora experiencia en entorno industrial, participación en proyectos de mejora o digitalización, e interés real por la aplicación de IA a procesos de negocio.
Qué ofrecemos
- Posición estable en una empresa consolidada, sólida y en crecimiento.
- Entorno cercano, con impacto directo y visible en el negocio.
- Participación real en iniciativas de mejora continua, digitalización e IA.
- Salario 30.000€ – 35.000€ brutos/año más un 10% de variable anual.