AI Jobs Map

IBM · Tokyo, Japan

Service Quality support member

seniorfull timePosted today
Apply on LinkedInOpens the original posting. AI Jobs Map never asks for your details.

Introduction

At IBM Global Sales, we bring together innovation, collaboration, and expertise to help clients solve their most complex business challenges. Working across industries and geographies, you’ll partner with colleagues, clients, and partners to co-create solutions that drive digital transformation and lasting impact.Success in Global Sales is built on curiosity, empathy, and collaboration. You’ll connect technical understanding with strong people skills, building trusted relationships and shaping solutions that improve business and society. With world-class onboarding, continuous learning, and a supportive culture, IBM offers the tools and opportunities to grow your career. Join us and be part of a global team that’s passionate about driving innovation and making a difference.

Your Role And Responsibilities

以下のいずれかもしくは複数のチームでの主な作業の支援を実施します。

・お客様からの障害・QA 問い合わせ状況管理と傾向分析

・重要障害 ( MEC ) の傾向分析

・IBM ソフトウェア製品に関する売り上げ管理

・システム事前検証 ( システムアシュアランスレビュー )のスケジュール調整および課題管理

・ソフトウェア製品事前稼働検証における社内部門間経費処理と管理

・社内技術情報共有データベースの管理

・社内ウェブサイトへのチーム情報更新・管理

Required Technical And Professional Expertise

以下の人物像を求めます

"高い志:

・物事を深く探求して、問題を解決する強い意志があること。

・お客様の成長や社会の発展・変革に貢献したいという前向きな思考を持っていること。

好奇心:

・未知のことや変化を楽しみ、柔軟に対応できること。

・テクノロジーの動向に加えて、ビジネスやマーケットの動向にも興味があること。

・コンピューター技術を使った、問題解決や創作に興味があること。

能力:

・課題に対して、当事者意識を持って自ら率先して取り組むことができること。

・論理的思考力と、それを伝える表現力があること。

・情報収集や分析に興味があり、分析と予測を繰返せること。

・チームの一員としてチームに貢献し、チームワークを大切にできること。"

Preferred Technical And Professional Experience

・IT ( HW / SW ) の基本的な知識

・Global Companyにおける基本的な英語力

More jobs at IBM