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DGTL Performance · Paris, Île-de-France, France

Business Analyst PBI Salesforce

executivefull timePosted 7 days ago
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DGTL / Signe + est le facilitateur pour tous les acteurs qui recherchent des ressources ou des missions DATA.

Spécialiste du marché Data et BI, nous intervenons dans toute la France comme à l'étranger ; en sous-traitance, pré-embauche, recrutement, portage commercial, portage salarial, etc.

Depuis 2018, nous accompagnons nos clients avec proximité, juste prix et préoccupation éthique de tous les instants.

https://www.dgtl-performance.com

POSTE / MISSIONS

Fiabiliser et réconcilier les données clients issues du CRM, du POS et de l'e-commerce ; identifier et documenter les anomalies (doublons, contacts non rattachés, données de contact invalides, transactions orphelines)

Construire et maintenir les référentiels de segmentation client : nouveau / existant / prospect activé, local vs touriste, actif vs inactif

Développer les dashboards Power BI de suivi de la performance retail et e-commerce : recrutement, rétention, repurchase, qualité de collecte en magasin

Challenger et faire évoluer les rapports existants : ergonomie, pertinence des indicateurs, performance du modèle

Restituer les analyses aux directions Retail, CRM et E-commerce de façon claire et actionnable

PROFIL RECHERCHÉ

Power BI (indispensable)

DAX avancé : time intelligence, contextes de filtre, mesures de cohortes et de rétention glissante

Power Query / M, modélisation en étoile, optimisation des performances

Gouvernance : RLS, workspaces, datasets certifiés, déploiement

Données CRM & Retail

Modèle de données CRM (Salesforce ou équivalent) : contacts, consentements, canaux d'acquisition, rattachement transaction ↔ client

SQL et environnement cloud (BigQuery apprécié)

KPI clients : recrutement, taux de rétention, repurchase rate, panier moyen, fréquence d'achat, RFM

Data quality

Méthodologie d'audit de données : complétude, unicité, cohérence référentielle, plausibilité temporelle

Capacité à formuler des hypothèses explicites et à en assumer les limites

AVANTAGES

selon profil

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