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El propósito de nuestro Analista de Marketing Digital SOFOM es desarrollar y ejecutar estrategias de marketing relacional, eventos institucionales y activos digitales mediante herramientas de inteligencia artificial, plataformas digitales, sistemas CRM, lineamientos de marca, procedimientos e indicadores de desempeño, para fortalecer la comunicación con clientes y proveedores, apoyar la identificación de oportunidades comerciales y contribuir al posicionamiento institucional del grupo.
Responsabilidades del trabajo:
Algunos de los retos que tendrá incluyen:
1.- Proponer y ejecutar estrategias de comunicación segmentada dirigidas a clientes y proveedores mediante herramientas CRM, plataformas de email marketing, WhatsApp Business, lineamientos de marca, criterios de segmentación e indicadores de desempeño, para fortalecer la comunicación comercial, identificar oportunidades de venta adicional y mantener la consistencia institucional en los canales digitales.
2.- Organizar y ejecutar eventos institucionales y activaciones comerciales dirigidos a clientes y proveedores mediante cronogramas, presupuesto autorizado, lineamientos institucionales, proveedores, herramientas de seguimiento e indicadores de desempeño, para fortalecer el relacionamiento comercial y apoyar la generación de oportunidades para el área comercial.
3. Desarrollar y mantener activos digitales y automatizaciones de apoyo comercial mediante plataformas no-code/low-code, herramientas de inteligencia artificial, lineamientos institucionales, metodologías de análisis, requerimientos funcionales e indicadores de desempeño, para fortalecer la presencia digital del grupo y proporcionar información que apoye la toma de decisiones comerciales.
4. Actuar en todo momento con integridad demostrando una conducta ética apegándose a las normas, políticas y procedimientos internos manteniendo un enfoque basado en la prevención de riesgos.
Escolaridad del trabajo:
Nuestro Analista de Marketing Digital SOFOM requiere formación: Licenciatura en Marketing, Comunicación o carreras afines.
Experiencia del trabajo:
Conocimientos requeridos:
Técnicos:
- Diseño y ejecución de campañas de email marketing y WhatsApp Business.
- Gestión de CRM para campañas segmentadas (Zoho, HubSpot, Salesforce, Pipedrive o similar).
- Coordinación logística de eventos: manejo de proveedores, espacios y presupuestos.
- Construcción de landing pages, micrositios y formularios con herramientas no-code/low-code.
- Desarrollo de automatizaciones y chatbots de apoyo comercial.
- Elaboración de estudios de mercado y análisis de competencia.
Normativos:
- Conocimiento de lineamientos de marca e identidad institucional del grupo.
- Conocimiento básico de protección de datos personales aplicable a campañas de comunicación.
Manejo de sistemas:
- Herramientas de IA generativa: ChatGPT, Claude, Perplexity u similares.
- Herramientas de creación de contenido: Canva AI, Midjourney, Runway u otras.
- CRM y plataformas de email marketing.
- Herramientas no-code/low-code para creación de páginas y formularios.
- Deseable: herramientas de automatización (n8n, Zapier, Make).
Beneficios del trabajo:
- Salario competitivo.
- Beneficios de salud y bienestar.
- Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
Habilidades del trabajo:
- Comunicación escrita y verbal efectiva.
- Organización y gestión de múltiples proyectos simultáneos.
- Capacidad de análisis y síntesis de información.
- Creatividad para el desarrollo de contenido y campañas.
- Negociación con proveedores.
- Pensamiento estratégico para la toma de decisiones comerciales.
- Manejo de herramientas digitales y de inteligencia artificial.
- Capacidad de ejecución autónoma (hands-on).
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
Ubicación del Trabajo:
Ciudad de México, Santa Fe.
Horario de trabajo:
Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30 hrs. Híbrido.