Sobre a vaga
Já pensou em fazer parte da empresa que está construindo novos negócios digitais em uma das maiores redes de comunicação do país? Então este pode ser o seu próximo desafio!
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Growth — CRM e Lifecycle, inicialmente com foco no Band Motor, uma das verticais digitais da Vibra Digital.
Essa pessoa será responsável por transformar a nossa base de leads em oportunidades de relacionamento e negócio, construindo e operando jornadas de comunicação por WhatsApp e e-mail marketing.
O desafio será acompanhar o lead desde o primeiro contato, desenvolver estratégias de nutrição e reativação da base, aumentar a qualificação dos leads e contribuir para a geração de novas oportunidades para o Band Motor.
Procuramos alguém com perfil analítico, olhar para performance e experiência prática em CRM, automação e lifecycle marketing.
Candidate-se!
Principais atribuições
- Desenvolver, implementar e acompanhar réguas de relacionamento com leads por WhatsApp e e-mail marketing;
- Construir jornadas de primeiro contato com os leads captados pelo Band Motor, utilizando fluxos automatizados e comunicações segmentadas;
- Criar estratégias de nutrição e reativação para leads que ainda não possuem intenção de compra declarada;
- Segmentar a base de leads considerando critérios como temperatura, origem, interesse, modelo pesquisado e recência;
- Acompanhar a evolução dos leads ao longo da jornada, identificando sinais de intenção e oportunidades de qualificação;
- Trabalhar em conjunto com o time de Mídia para garantir que os sinais de conversão e qualificação dos leads possam contribuir para a otimização das campanhas;
- Desenvolver testes A/B de mensagens, abordagens, formatos e jornadas, acompanhando os resultados e propondo melhorias;
- Monitorar indicadores como taxa de resposta, conversão, reativação, opt-out e desempenho das diferentes coortes da base;
- Garantir boas práticas de comunicação, opt-in e utilização da base de leads, respeitando as diretrizes da LGPD;
- Atuar em parceria com o time de Conteúdo na identificação de temas, pautas e oportunidades capazes de ampliar a geração e a qualificação de leads orgânicos;
- Acompanhar a saúde dos canais de comunicação, controlando volume de disparos, bloqueios e reputação do número oficial;
- Elaborar e apresentar reportes periódicos com os principais indicadores, aprendizados e oportunidades de evolução das jornadas.
Requisitos obrigatórios
- Experiência com CRM, lifecycle marketing, marketing de relacionamento ou automação de marketing;
- Vivência prática com ferramentas de disparo e gestão de jornadas por WhatsApp e e-mail marketing;
- Conhecimento em segmentação de bases, construção de réguas de relacionamento e estratégias de nutrição de leads;
- Experiência com testes A/B e análise de performance de campanhas e jornadas;
- Perfil analítico e facilidade para interpretar indicadores como taxa de resposta, conversão, reativação e desempenho por segmento ou coorte;
- Conhecimento de LGPD aplicado à gestão de bases de leads, opt-in e comunicação com clientes;
- Organização, autonomia e capacidade de transformar dados e aprendizados em ações de melhoria.
Requisitos desejáveis (diferencial)
- Experiência com Zenvia ou outras plataformas de comunicação via WhatsApp e e-mail;
- Familiaridade com ferramentas de automação de fluxos, como n8n ou similares;
- Conhecimento sobre integração entre CRM, automação de marketing e plataformas de mídia;
- Experiência com estratégias de geração, nutrição e requalificação de leads;
- Conhecimento ou experiência no segmento automotivo.
Benefícios
O que oferecemos?
Um ambiente de trabalho descontraído com colegas dispostos a te ajudar e a compartilhar conhecimento.
E Também
Saúde e Bem-Estar
- Assistência médica e odontológica para você e sua família;
- Telemedicina para facilitar o seu dia a dia;
- Convênio Farmácia com descontos exclusivos.
Band Viva Bem - Qualidade de Vida
- Day Off de aniversário: você escolhe um dia no mês do seu aniversário para celebrar;
- Espaço Bem-Estar: com serviços de beleza e massoterapia;
- Espaço Saúde: com consultório médico, odontológico e sala de amamentação.
- Atendimento psicológico para você na empresa;
- Zenklub – plataforma on-line de saúde mental e emocional;
- Programa de Apoio Pessoal (PAP): orientação psicológica, em educação física, nutricional ou fisioterápica via telefone para você e seus dependentes;
- Wellhub (antigo Gympass) – plataforma de atividade física que oferece acesso a uma ampla rede de academias e aplicativos para você e seus dependentes;
- Auxílio-Creche (de acordo com elegibilidade);
- Programa Viva Bem Gestante: suporte integral à saúde e orientações sobre o pré-natal;
- Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: porque cuidar de quem amamos é essencial.
Mobilidade e Alimentação
- Vale-Transporte, Vale-Refeição e Vale-Alimentação (de acordo com elegibilidade);
- Bicicletário gratuito: para quem curte um estilo de vida mais saudável e sustentável;
- Transporte gratuito para o Shopping Butantã no horário do almoço;
- Cesta de Natal especial para fechar o ano com chave de ouro!
Carreira e Desenvolvimento
- Band Educa: nossa universidade corporativa oferece trilhas de aprendizagem e treinamentos totalmente gratuitos;
- Parcerias com instituições de ensino, saúde, cultura e lazer com descontos exclusivos para impulsionar o seu desenvolvimento;
- Programa de recrutamento interno “Somos Feitos de Talento”: para quem quer crescer na Band!