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Estamos buscando um(a) Gerente de Management Teams - Tecnologia apaixonado(a) por desafios e com experiência sólida em gestão de squads em tecnologia. Se você é um(a) profissional apaixonado(a) por tecnologia gostaríamos de conhecê-lo(a).
Responsabilidades e Atribuições
- Gerenciar times de profissionais de tecnologia alocados em projetos, garantindo produtividade, qualidade das entregas e aderência aos objetivos dos clientes.
- Atuar como principal ponto de contato entre clientes, profissionais alocados e áreas internas, garantindo alinhamento de expectativas e resolução de demandas.
- Acompanhar a execução dos projetos, identificando riscos, impedimentos, desvios de prazo, capacidade e qualidade, propondo planos de ação.
- Gerenciar indicadores de performance, produtividade, SLA, capacidade, turnover e satisfação dos times e clientes.
- Realizar gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks, desenvolvimento profissional, engajamento e retenção dos talentos.
- Apoiar a alocação e dimensionamento de profissionais conforme as necessidades dos projetos e demandas dos clientes.
- Atuar em conjunto com áreas de Dados, Desenvolvimento, Infraestrutura, Cloud e Cybersecurity, compreendendo os diferentes perfis técnicos e necessidades dos projetos.
- Participar de reuniões executivas e operacionais com clientes, apresentando resultados, indicadores, riscos, oportunidades e planos de ação.
- Garantir a qualidade e evolução contínua dos serviços prestados, identificando oportunidades de melhoria e expansão das soluções.
- Apoiar processos de recrutamento e seleção, definição de perfis técnicos e validação de profissionais para novas demandas.
- Conduzir reuniões de acompanhamento com os profissionais alocados e promover ações para desenvolvimento técnico e comportamental dos times.
- Garantir o cumprimento de processos, políticas, SLAs e demais acordos estabelecidos com os clientes.
- Apoiar a gestão financeira e operacional dos contratos, acompanhando capacidade, alocação e utilização dos recursos.
- Atuar de forma estratégica na identificação de riscos, oportunidades e necessidades futuras dos clientes.
Requisitos
- Ensino superior completo em Tecnologia, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
- Inglês fluente, com capacidade de conduzir reuniões, apresentações e comunicação profissional com stakeholders internacionais.
- Experiência sólida em gestão de equipes e projetos de Tecnologia, preferencialmente em ambientes de consultoria, outsourcing, body shop ou managed services.
- Experiência com gestão de contratos e modelos de alocação de profissionais de Tecnologia.
- Experiência na gestão de times multidisciplinares, envolvendo profissionais de Dados, Desenvolvimento, Infraestrutura, Cloud e Cybersecurity.
- Conhecimento de tecnologias e soluções de Cloud, Data & AI, Software Development, Infrastructure e Cybersecurity.
- Experiência com gestão de projetos, times e stakeholders, utilizando ferramentas e metodologias de acompanhamento.
- Experiência no relacionamento com clientes e stakeholders técnicos e executivos, incluindo gestão de expectativas, riscos, prioridades e planos de ação.
- Experiência com gestão de indicadores, SLAs, capacidade, produtividade, custos e qualidade.
- Experiência em gestão de pessoas, incluindo feedback, desenvolvimento, avaliação de desempenho e retenção.
- Conhecimento de metodologias de gestão de projetos e práticas ágeis, como Scrum, Kanban ou similares.
- Capacidade de compreender diferentes perfis e tecnologias, conectando necessidades de negócio às capacidades técnicas dos profissionais.
Diferenciais
- Certificações em gestão de projetos, Agile, ITIL ou gestão de pessoas.
- Experiência com gestão de portfólios de projetos ou múltiplas contas/clientes simultaneamente.
- Experiência com processos de capacity planning, forecast e gestão financeira de contratos.
Benefícios
- Atuação híbrida - Segunda a sexta, (09h às 18h), com 3 dias presenciais por semana na região da Avenida Paulista;
- VR/VA - Valor de R$300,00 por mês cumulativos para gastar como, quando e onde quiser (o valor é creditado na sua conta do Ifood mensalmente e temos o cartão bandeira ELO)
- Aniversário - Uma data tão especial, a Rox te presenteia com um vale presente e um Day off para que você possa curtir seu dia;
- Blog - Na Rox incentivamos o compartilhamento, caso queira publicar um artigo em nosso blog (a cada 2 posts aprovados) você ganha um bônus;
- Cursos - Acesso completo pela RoxSchool, Plataforma Alura, Pluralsight, Oreilly para livros e palestras e RoxSchool;
- Certificações - Reembolso de certificação de até R$300,00 (TECNOLOGIA) + Bônus de R$300,00 por certificação alcançada dessas Brands;
- Auxílio Psicólogo - Duas sessões de Psicoteparia custeados pela ROX mensalmente com psicólogos parceiros;
- WellHub (Gympass);
- Oferecemos o equipamento de trabalho.