Sobre a Empresa
O Agendor nasceu com o objetivo de propagar relações valiosas entre vendedores e clientes, gestores e suas equipes e toda a sociedade ao redor.
Estamos impactando o mercado de mais de 2 milhões de PMEs desde 2012 e crescendo de forma sustentável. Mais de 12.000 empresas e 20.000 pessoas utilizam a plataforma na sua rotina. Em 2026, estamos evoluindo de CRM para um ecossistema de inteligência comercial com IA — com dois produtos centrais: a Ava (agente de vendas com IA) e o Neo (nova plataforma unificada).
Através de uma Plataforma de CRM, que funciona como um assistente para equipes de vendas, milhares de profissionais estão deixando as planilhas e ganhando maior visibilidade e controle sobre os negócios.
A oportunidade
Esta é uma vaga 100% remota para atuação no Brasil. Estamos buscando uma pessoa SRE Sênior para ser a referência de infraestrutura, confiabilidade e segurança do nosso time de tecnologia.
Você vai atuar em uma stack moderna e real: Kubernetes (EKS 1.33) em AWS, CI/CD com GitHub Actions, Helm, Terraform, Kustomize, Datadog para observabilidade, e uma base de microsserviços em crescimento que suporta tanto o CRM core quanto os novos produtos de IA.
Não é uma posição de "ticket SRE" — você vai ter autonomia para propor, priorizar e executar melhorias estruturais, com visibilidade direta para a liderança de tecnologia.
É esperado que, a partir das suas observações, você proponha constantemente otimizações e novas abordagens para execução e sustentação dos serviços, com o objetivo tanto de otimizar custo quanto otimizar recursos.
Seu papel
Sua missão será consolidar e evoluir a infraestrutura do Agendor em dois movimentos:
Consolidar o que existe: reduzir fragmentação operacional (hoje coexistem EKS e Docker/Portainer em EC2), endurecer a postura de segurança (IAM, hardening do cluster, isolamento de ambientes), padronizar IaC com Terraform, tornar o deploy mais seguro e automatizado e assumir a operação dos serviços internos self-hosted (Metabase, n8n, Mautic, entre outros): versionamento, atualizações, backups, monitoramento e otimização de performance.
Preparar a base para escalar: os produtos de IA estão crescendo rápido e demandam uma infraestrutura mais robusta, observável e com custos sob controle. Você vai ser parte ativa desse crescimento.
Alguns dos temas que estão no backlog esperando essa pessoa:
- Migração da VPN atual para solução open-source;
- Hardening do endpoint da API do EKS de produção (atualmente exposto publicamente);
- Migração de usuários IAM com credenciais estáticas para AWS SSO / Identity Center;
- Avaliação de estratégia multi-conta (AWS Organizations / Control Tower);
- Evolução do CI/CD de deploy manual para entrega contínua com detecção de drift;
- Padronização de IaC;
- FinOps: cobertura de Savings Plans, right-sizing de nós, limpeza de recursos ociosos;
- Amadurecimento da observabilidade com SLOs/SLIs e alertas no Datadog;
Requisitos
- Experiência sólida com Kubernetes em produção (EKS ou equivalente) — deploy, troubleshooting, autoscaling e segurança (RBAC de users, groups e service accounts);
- Conhecimento prático de AWS: IAM, EC2, EKS, ECR, VPC, S3, RDS, CloudTrail;
- Experiência com GitHub Actions para CI/CD — workflows reutilizáveis, OIDC, pipelines de deploy;
- Familiaridade com Helm e/ou Kustomize para gerenciamento de releases no Kubernetes;
- Noção de Terraform — não precisa ser expert, mas sabe ler, escrever e propor módulos;
- Experiência com ferramentas de observabilidade como Datadog, Prometheus ou Grafana;
- Entendimento de segurança em cloud: IAM, políticas de rede, hardening de cluster, gestão de segredos;
- Boa comunicação com times de desenvolvimento — sabe contextualizar impacto técnico em termos de negócio;
- Autonomia para investigar problemas em produção e conduzir postmortems;
- Adoção natural de IA como ferramenta no dia a dia técnico.
Diferenciais
- Experiência com Karpenter para autoscaling de nós;
- Conhecimento em FinOps: análise de custos AWS, Savings Plans, right-sizing;
- Experiência com ambientes efêmeros / preview environments;
- Conhecimento de AWS Organizations / Control Tower para estratégia multi-conta;
- Familiaridade com n8n, Portainer ou orquestração de automações fora do Kubernetes;
- Experiência com práticas formais de SRE: SLO, SLI, error budgets, runbooks;
- Conhecimento em Docker avançado e otimização de imagens;
- Inglês intermediário/avançado (documentação técnica e comunicação).
Informações adicionais
✨ Benefícios de fazer parte do time Agendor ✨
- 📄 Contratação CLT: tudo certinho, como manda o figurino!
- 🍽️ Caju: liberdade total para usar como quiser — VR, VA e muito mais.
- 🌴 VR nas férias: porque descansar bem também inclui comer bem!
- 🏥 Plano de saúde e odontológico SulAmérica: O plano do colaborador é 100% por nossa conta!
- 🏡 100% home office: Trabalhamos de casa e por tempo indeterminado. Acreditamos na liberdade e autonomia do home office.
- 👶 Licença maternidade estendida: 6 meses para curtir esse momento especial.
- 👨 👧 Licença paternidade estendida: 20 dias para estar presente de verdade. Porque presença importa — e muito!
- 📚 Ajuda com cursos e livros: Quer aprender algo novo? A gente apoia seu desenvolvimento com ajuda financeira para cursos
- 🧒 Auxílio creche: apoio para quem tem pequenos em casa.
- 💻 Estação de trabalho completa: Fornecemos todos os equipamentos que você precisa para trabalhar com conforto e eficiência.
- 📖 Clube do livro (time de produto e convidados): Um espaço para trocar ideias, aprender juntos e se inspirar com boas leituras.
- 🛡️ Seguro de vida: segurança para você e sua família.
- 👕 Sem dress code: Vista-se como se sentir bem — o importante é ser você mesmo.
- 🏋️ TotalPass: Bem-estar físico e mental com acesso a academias, estúdios e apps de saúde.
- 🚀 Programa de Incentivo a Longo Prazo: Queremos crescer juntos — e recompensar quem cresce com a gente.
Informações extras sobre a empresa
🌈 Todas as pessoas são bem-vindas Valorizamos um ambiente de diversidade e respeito à pluralidade.
Por isso, todas as pessoas que se candidatam às nossas vagas têm oportunidades iguais aqui dentro, independente de etnia, religião, identidade de gênero, orientação sexual, idade ou deficiência.
Nosso propósito
Há 10 anos, ajudamos gestores e equipes de vendas a construírem relações valiosas com seus clientes, parceiros, vendedores e representantes comerciais em todo o Brasil!
Queremos entregar a solução mais prática, didática e acessível a estes profissionais e ajudá-los a alcançar seus objetivos e sonhos. 🎯
Etapas do processo
- Cadastro
- Entrevista com Talent Recruiter
- Entrevista com a Liderança + Case Técnico
- Entrevista com Founders + Coleta de Referências
- Contratação