Como Forward Deployed Engineer, formarás parte del equipo responsable de implementar nuestra solución SaaS de planificación de la cadena de suministro y de ayudar a nuestros clientes del mercado LATAM a mejorar sus procesos operativos.
Tu misión será liderar la implantación de nuestro software, comprender en profundidad los procesos de cada cliente, identificar oportunidades de mejora y configurar la solución de acuerdo con sus necesidades.
En tu día a día trabajarás con datos, integraciones y procesos, combinando capacidades técnicas y analíticas con una marcada orientación al cliente. Además, proporcionarás acompañamiento y soporte operativo a nuestros clientes de LATAM durante el horario laboral de México/Colombia.
Responsabilidades:
- Gestionar proyectos de implantación de nuestra solución SaaS para clientes del mercado LATAM.
- Identificar oportunidades de mejora en la cadena de suministro y proponer soluciones efectivas.
- Integrar datos, configurar entornos y parametrizar el software según las necesidades de cada cliente.
- Atender y dar soporte a los clientes de la región.
- Colaborar de forma remota con el equipo internacional de Imperia y con nuestra sede central en Valencia, España.
Requisitos:
- Español nativo y nivel profesional de inglés.
- Disponibilidad para trabajar en horario laboral de México o Colombia.
- Grado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o una titulación similar.
- Perfil analítico, resolutivo y orientado al cliente.
- Mentalidad proactiva y ambiciosa, con ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico y tecnológico.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y coordinada dentro de un equipo internacional y remoto.
Será un plus si...
- Tienes experiencia previa en consultoría.
- Conoces bases de datos SQL (SQL Server, Oracle, etc.).
- Has trabajado con ERPs u otras integraciones de sistemas.
- Tienes habilidades de programación en cualquier lenguaje.
Ubicación
Esta es una posición 100 % remota dirigida a personas residentes en México o Colombia. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestros clientes latinoamericanos y con el equipo global de Imperia, cuya sede central se encuentra en Valencia, España.