Descripción del puesto Como Gerente de Tienda en Iconn, te encargarás de la operación diaria de la tienda, garantizando una experiencia excelente para todas las personas clientas. Coordinarás al equipo, organizarás turnos, supervisarás la reposición de producto y la correcta exhibición en punto de venta. Controlarás inventarios, caja y procesos de apertura y cierre, asegurando el cumplimiento de políticas internas y objetivos de ventas. También gestionarás la implementación de estrategias comerciales y promociones, y reportarás resultados a la dirección. Este es un puesto de jornada completa, presencial, Tulum.
Requisitos
- Aptitudes en satisfacción y servicio a la clientela, con enfoque en atención cercana, resolución de incidencias y mejora continua de la experiencia de compra.
- Aptitudes de comunicación efectiva, tanto con el equipo como con personas clientas, incluyendo capacidad para dar retroalimentación, motivar y coordinar tareas.
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- Experiencia en gestión de tienda y retail, incluyendo organización la operación diaria, control inventarios, manejo caja cumplimiento objetivos comerciales.
- Conocimientos en prevención de pérdidas en retail, supervisión de procesos de seguridad, control de mermas y aplicación de procedimientos ante incidencias.
- Formación deseable en administración, negocios o áreas afines, manejo básico de herramientas ofimáticas, capacidad para trabajar bajo presión y orientación a resultados.