회사 소개
쿠팡이츠(Coupang Eats)는 음식배달을 시작으로 장보기와 쇼핑까지 서비스 영역을 확장하며 고객의 일상을 더욱 편리하게 만드는 새로운 경험을 만들어가고 있습니다. 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위한 끊임없는 고민을 바탕으로 도전하며, 새로운 서비스와 카테고리의 변화를 이끌고 있습니다.
쿠팡이츠는 스스로 기회를 만들고 결과를 만들어낸 구성원에게 더 큰 역할과 책임을 부여하고 있습니다. 자신의 아이디어를 실행으로 옮기고, 성과를 통해 더 큰 기회를 만들어가며, 비즈니스의 성장을 직접 이끄는 성취감을 경험할 수 있습니다.
분야별 전문가들과 더 큰 도전을 통해 함께 성장하고 싶다면, 지금 쿠팡이츠와 함께하세요.
직무 소개
쿠팡이츠 Engineering 조직의 전략적 이니셔티브를 성공적으로 추진할 Program Manager를 채용합니다. Eats Engineering PMO는 핵심 서비스와 프로젝트의 실행력을 높이고, 다양한 조직이 공통된 목표를 향해 정렬될 수 있도록 지원하는 허브 역할을 수행합니다. 본 포지션은 주요 프로젝트와 프로그램의 End-to-End 딜리버리를 주도하고, 체계적인 프로젝트 관리 프레임워크와 운영 프로세스를 구축하여 조직 전반의 실행력을 향상시키는 역할을 담당합니다. 빠르게 성장하는 환경에서 복잡한 이해관계자와 협업하며, 체계적인 프로세스와 운영 문화를 만들어갈 수 있는 분을 찾고 있습니다.
업무 내용
Program & Project Delivery
- 전략적 프로젝트 및 프로그램의 계획, 실행, 완료까지 End-to-End 딜리버리 리드
- 일정, 범위, 리스크, 의존성 및 이해관계자를 관리하여 높은 수준의 결과물 제공
- Engineering, Product, Operations, Security, Legal, Finance 등 다양한 조직과 긴밀히 협업
Project & Program Governance
- 프로젝트 및 프로그램 관리 프레임워크, 표준, Best Practice 정의 및 지속 개선
- 효과적인 Governance 체계 및 운영 프로세스 구축
- 프로젝트 포트폴리오 수준의 리스크, 의존성 및 진행 현황 관리
Stakeholder Communication & Alignment
- 조직 간 의사결정 및 협업 촉진
- 경영진 대상 리포트 및 프로젝트 현황 보고 체계 구축
- 주요 이슈 및 리스크에 대한 Escalation 관리 및 해결 지원
Operational Excellence
- 프로세스 개선 및 문서화를 통한 운영 효율성 향상
- 협업 및 자동화 도구를 활용한 업무 생산성 개선
- 데이터 기반 의사결정과 지속적인 개선 문화 확산
Incident & Service Operations Support
- 중요 장애 발생 시 Escalation 프로세스 운영 및 커뮤니케이션 지원
- 엔지니어링 조직과 협력하여 서비스 안정성 및 운영 체계 강화
자격 요건
- Business, Computer Science, Engineering 또는 관련 분야의 학사 학위 이상을 보유 또는 이에 준하는 실무 경험을 보유하신 분
- 기술 기반 조직에서 Program Management, Project Management, PMO 또는 유관 분야 경력 7년 이상을 보유하신 분
- 프로젝트 및 프로그램 관리 방법론, 프레임워크 및 베스트 프랙티스에 대한 높은 이해도를 보유하신 분
- 다양한 이해관계자가 참여하는 복잡한 Cross-functional 프로젝트를 성공적으로 관리한 경험을 보유하신 분
- Jira, Confluence 등 프로젝트 관리 및 협업 도구 활용 경험을 보유하신 분
- 우수한 커뮤니케이션 역량, 조직 운영 역량 및 이해관계자 관리 역량을 보유하신 분
- 영어 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
우대 사항
- 이커머스, 게임, 테크 기업 또는 빠르게 성장하는(Hyper-growth) 환경에서의 업무 경험을 보유하신 분
- Third-party Security 또는 Risk Management 관련 실무 경험을 보유하신 분
- Windsurf, ChatGPT 등 AI 및 자동화 도구를 활용하여 리포팅, 문서화 및 업무 프로세스 효율화를 수행한 경험을 보유하신 분
- PMP, PgMP, PMI-ACP, CSM, SAFe 등 프로젝트 및 애자일 관련 자격증을 보유하신 분
전형 절차 및 안내 사항
전형절차
- 서류전형 - 1차 면접 - 2차 면접 - 최종 합격
- 전형절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.
참고사항
- 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
- 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
- 취업 보호 대상자(보훈대상자, 장애인 등)는 관련 법률에 따라 채용우대를 받을 수 있습니다.
- 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.
- 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.
개인정보 처리방침
- 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다. https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/
서류 반환 정책
- 본 고지는 『채용절차의공정화에관한법률』 제11조제6항에 따른 것 입니다.
- 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
- 위2항 본문에 따라 채용 서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용 서류 반환 청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제 3 호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected]) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14 일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
- 당사는 위2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180 일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
- 단, 위 1항 내지 4항의 내용은 대한민국의 노동 관계 법령이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그 이외의 경우에는 적용되지 않습니다.