Nós da DAF Caminhões Brasil/Banco PACCAR valorizamos a diversidade e reconhecemos que diferentes perspectivas e experiências são fundamentais para o nosso sucesso, e priorizamos a equidade entre gêneros, etnias, classes sociais e necessidades especiais. Assim, as nossas oportunidades de trabalho estão disponíveis a todas as pessoas, em um ambiente inclusivo que promove pertencimento, suporte e igualdade para o desenvolvimento e o sucesso de cada pessoa.
Resumo
- Desenvolver, documentar e publicar para a rede de concessionários métodos de reparo, manutenção e diagnóstico eficientes, efetivos e customizados para todos os caminhões fabricados pela DAF Brasil.
Responsabilidades
- Desenvolver e manter métodos de trabalho específicos por tipo de produto (chassi) associados a tempos de reparo, instruções de oficina, dados técnicos, ferramentas especiais e consumo de peças para todas as instruções de manutenção e serviço para produtos DAF e publicá-los no aplicativo DAF de instruções de manutenção e reparo (RMI);
- Assegurar que todas as instruções publicadas estejam em linha com métodos de serviço e padrões de confiabilidade do produto que atendam os requisitos dos clientes;
- Propor iniciativas de redução de custo de manutenção e reparo para os veículos e contratos de manutenção DAF com a melhor proposta de valor aos clientes;
- Participar ativamente em iniciativas de inovação e modificações de produto conduzidas pelo Desenvolvimento de Produto DAF ou fornecedores visando obter menor tempo, menor custo e maior qualidade dos reparos e manutenção;
- Suportar através de um canal de suporte, rede de concessionárias e clientes internos na tratativa de questões relacionadas a métodos de reparo (tempos, procedimentos, peças e ferramentas);
- Treinar a rede de concessionárias e usuários internos nos sistemas de informações de reparo (RMI, Diagnosis Assistant, etc);
- Facilitar o processo de transferência de dados (AS-Built data) dos chassis produzidos no Brasil para o sistema central de informações de reparo e manutenção da DAF Holanda;
- Trabalhar em cooperação e seguindo os padrões de qualidade do time de Parts Publications da DAF Holanda, responsável central pelos sistemas (RMI, Diagnosis Assistant, etc).
Qualificações
- Escolaridade: Graduação Completa em Engenharias.
- Experiência: Experiência prévia na área de atuação.
- Competências Comportamentais Desejáveis: Comunicação; Raciocínio analítico; Visão sistêmica; Organização; Senso de urgência; Gerenciamento de múltiplas tarefas; Resolução de problemas; Orientação para resultado; Demonstrar adaptabilidade; Ter iniciativas de inovação e qualidade.
- Competências Técnicas Desejáveis: Inglês Avançado (leitura/escrita e fala); Pacote Office (Excel avançado); Desejável conhecimento de sistemas veiculares, experiência em técnicas de publicação e edição em aplicações web (desejável) e métodos de reparo e diagnóstico.