En Bizneo, una de las mayores HR Tech en Europa y LATAM tenemos operaciones en 6 mercados y un funnel comercial con muchas piezas móviles :) Buscamos a alguien que mire un dashboard y no vea solo números, sino las preguntas que hay detrás. Si tu primer instinto ante una caída de conversión es formar una hipótesis antes de tocar una fórmula, queremos conocerte.
¿Qué harás aquí?
Entender el negocio y hacer las preguntas correctas:
- Analizar el rendimiento comercial de extremo a extremo — desde generación de demanda hasta expansión y retención — identificando qué está pasando, por qué, y qué palancas mover.
- Construir dashboards e informes que cuenten una historia clara al equipo directivo: pipeline, tasas de conversión, unit economics, forecasting. No solo datos bonitos, sino datos que lleven a decisiones.
- Responder preguntas de negocio críticas con análisis ad-hoc: ¿por qué cae la conversión en este segmento?, ¿cuál es el ROI real de esta campaña?, ¿dónde y por qué perdemos deals?
- Colaborar con ventas, marketing y producto para convertir insights en acciones concretas. Tu trabajo no termina en el slide, termina cuando algo cambia.
Hacer que la máquina comercial funcione mejor
- Diseñar, documentar y mejorar los procesos operativos de ventas, marketing y CS: lead routing, scoring, lifecycle stages, handoffs entre equipos.
- Gestionar y optimizar nuestro stack comercial (HubSpot, NetSuite, herramientas internas) como owner funcional, asegurando que los datos son fiables y los flujos tienen sentido.
- Construir automatizaciones (workflows, integraciones, alertas) que eliminen fricción y aceleren el ciclo de venta.
¿Qué te pedimos?
- 2-4 años de experiencia en roles de Business Analysis, Revenue Operations, SalesOps o similar en entornos SaaS o tech B2B.
- Visión de negocio real: entiendes cómo funciona un modelo SaaS (MRR, CAC, LTV, churn, NRR) y eres capaz de conectar una métrica con lo que está pasando en el terreno comercial.
- Eres de los que miran un informe y preguntan "¿por qué?" antes de "¿cómo lo automatizo?". Pensamiento crítico y capacidad de formular hipótesis es lo que más valoramos.
- Experiencia con CRMs (HubSpot preferiblemente, Salesforce también vale): pipelines, propiedades, workflows, reporting. Pero como herramienta al servicio del negocio, no como fin en sí mismo.
- Capacidad de comunicar hallazgos de forma clara y práctica a perfiles no técnicos. Si tu análisis no lo entiende un director comercial, no está terminado.
Puntos extra si...
- Manejas SQL y alguna herramienta de BI (Metabase, Looker, Tableau) para construir tus propios análisis sin depender de nadie.
- Tienes familiaridad con herramientas de automatización (Zapier, Make, n8n) o Python para análisis más avanzados.
- Has vivido de primera mano los problemas de escalar un equipo comercial: territorios, comisiones, forecasting, segmentación.