Coordenador de Spa
Buscamos um(a) Coordenador(a) de Unidade com perfil comercial, visão de negócio e capacidade para conduzir uma operação com estrutura enxuta. A posição responde diretamente à Gerência de Operações e mantém interface com as áreas Administrativa, Compras, RH/DP e Marketing.
Principais responsabilidades:
- Gerenciar a rotina comercial e operacional da unidade;
- Liderar diretamente as equipes de atendimento e vendas;
- Coordenar e alinhar a atuação de profissionais parceiros PJ;
- Acompanhar metas, faturamento, conversão, produtividade e satisfação dos clientes;
- Elaborar planos de ação para melhorar os resultados;
- Organizar escalas e acompanhar a rotina das equipes;
- Controlar estoque, insumos, custos e necessidades de manutenção;
- Realizar reuniões, treinamentos, alinhamentos e feedbacks;
- Solucionar reclamações, conflitos e imprevistos;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões de atendimento;
- Manter alinhamento com a Gerência de Operações e as áreas de apoio.
Requisitos:
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Hotelaria, Saúde, Bem-Estar ou áreas relacionadas;
- Experiência comprovada em liderança de equipes;
- Vivência com atendimento ao cliente, vendas ou gestão operacional;
- Facilidade com metas, indicadores, sistemas e planilhas;
- Comunicação assertiva, organização, autonomia e foco em resultados.
- Experiência nos segmentos de serviços, saúde, estética, terapias, hotelaria ou bem-estar será considerada um diferencial.
Perfil desejado:
- Liderança firme, respeitosa e próxima da equipe;
- Forte orientação para metas e resultados;
- Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
- Agilidade para tomar decisões e resolver problemas;
- Autonomia, responsabilidade e postura ativa;
- Equilíbrio e resiliência para atuar sob pressão;
- Ética e discrição no tratamento de informações e conflitos.
Regime de contratação: CLT
Horário: De segunda a sexta-feira, das 12h às 20h;
Aos sábados, das 9h às 19h (Uma folga fixa em um sábado por mês)
Quando houver necessidade operacional, participará do revezamento da equipe, podendo folgar no sábado e trabalhar no domingo;
Trabalho em feriados somente quando necessário, conforme escala e revezamento da equipe;
Jornada com intervalo para refeição e descanso.
Importante ter flexibilidade de rotina para atender intercorrencias caso haja.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Tem experiência com vendas?
Local do trabalho: Presencial