Om tjänsten
Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för ett heltidsuppdrag i Lund. Som hotellreceptionist blir du en viktig del av hotellets verksamhet och ansvarar för att ge gästerna ett professionellt och välkomnande bemötande från incheckning till utcheckning. Du passar bra i rollen om du trivs med att arbeta med människor, är lösningsorienterad och uppskattar en varierad arbetsdag.
Arbetsuppgifter
Välkomna och hjälpa hotellets gäster
Hantera in- och utcheckning
Ta emot och hantera bokningar och reservationer
Besvara frågor via telefon, mejl och i receptionen
Informera gäster om hotellets faciliteter och tjänster
Hantera betalningar och kassaarbete
Hantera önskemål, frågor och eventuella klagomål på ett professionellt sätt
Samarbeta med städ, kök och övriga avdelningar
Säkerställa att receptionen hålls välkomnande och organiserad
Utföra enklare administrativa uppgifter
Kvalifikationer
Erfarenhet från service, hotell eller reception är meriterande
Du är serviceinriktad, positiv och professionell
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska
God datorvana och lätt för att lära dig nya system
Noggrann och ansvarstagande
Förmåga att arbeta självständigt och i team
Trivs med ett högt tempo och varierande arbetsuppgifter
Flexibel och lösningsorienterad
Meriterande
Tidigare erfarenhet som hotellreceptionist
Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem
Erfarenhet av kassaarbete och betalningshantering
Ytterligare språkkunskaper
Erfarenhet av kundservice eller annan besöksnäring
Om anställningen
Heltid
Placering: Lund
Arbetstider: Varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger
Start: Enligt överenskommelse
Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!