Já pensou em acelerar sua carreira em um grupo automotivo que nasceu da paixão por carros e hoje é referência no segmento de aftermarket?
Na Universal Soluções Automotivas, cada desafio é como pegar a estrada em alta velocidade: cheio de energia, oportunidades e conquistas. Somos movidos pela paixão, trabalhamos em equipe e buscamos sempre alta performance para transformar o mercado automotivo.
Aqui, você terá acesso ao maior e melhor portfólio do setor, fará parte de um ambiente dinâmico e inovador e terá a chance de impulsionar sua trajetória profissional como quem dirige rumo a novos horizontes.
Se você é apaixonado por desafios, gosta de correr atrás de resultados e quer ser protagonista dessa jornada, essa vaga é para você.
Vem ser Universeller.
Responsabilidades e atribuições
Planejamento & Identificação das necessidades:
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Estude previamente o estabelecimento a ser contatado e o seu segmento (leve, pesado, indústria, posto, aplicador, auto elétrico, chaveiro, entre outros);
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Estude a frota circulante da sua região;
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Estude os catálogos da Universal;
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Analise o histórico de compras no HotSales e de vendas perdidas;
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Realize o contato e registre no HotSales.
Antes do atendimento:
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Verifique pendências de OS (ordens de serviço) e status;
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Verifique eventuais mensagens ou e-mails não respondidos dos clientes;
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erifique se há campanhas, promoções vigentes ou lançamentos para incluir na proposta;
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Elabore uma proposta de acordo com análise prévia e de acordo com o negócio do cliente;
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Demonstre no catálogo digital os produtos da proposta e demais linhas de produtos.
Atendimento:
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Contatar periodicamente clientes de sua carteira, com potencial de vendas, a fim de iniciar negócios e fortalecer o relacionamento com os clientes;
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Mapear novos nichos de mercado e clientes potenciais;
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Assessorar clientes na escolha de produtos, influenciar clientes para fechamento de negócios principais, complementares e alternativos;
- Realizar abordagens junto aos clientes, utilizando técnicas adequadas, visando fechamento de negócios;
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Oferecer os produtos comercializados pela empresa, enviar orçamentos, apresentar os diferenciais, negociar preço, prazo de entrega, e outras particularidades, a fim de prospectar novos clientes, manter os clientes atuais ativos, reativar clientes inativos;
- Prestar suporte ao cliente fornecendo todas as informações solicitadas: preços, condições de pagamento, especificações técnicas de produtos em questão, condições e prazo de entrega etc.;
- Manter-se atualizado sobre as características dos produtos, processos, diferenciais competitivos e política comercial;
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Emitir os pedidos, registrando-os em sistema e manter o acompanhamento sobre os processos de atendimento, quando necessário;
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Manter o cliente atualizado sobre o andamento dos pedidos;
- Direcionar, quanto necessário, reclamações de clientes as áreas especialistas: suporte de vendas, reclamações, assistência técnica, condições específicas, etc;
- Fazer o acompanhamento pós-venda, para zelar pela manutenção de clientes;
- Prospectar oportunidades de negócios, identificar necessidades dos clientes, preparar e apresentar proposta;
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Conhecer os produtos comercializados pelos nossos concorrentes;
- Participar de Treinamentos quando solicitado;
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Realizar atividades correlatas de acordo com as solicitações;
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Arquivar os documentos de sua responsabilidade nos locais definidos, tanto eletrônicos como físicos;
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Executar as atividades de acordo com os objetivos, valores e padrões de qualidade da Universal Soluções Automotivas.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Experiência de 1 anos em vendas, para canais Varejo B2B;
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Ser comunicativo e dinâmico, pois estará sempre em contato com o cliente;
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Ter uma visão ampla do mercado para encontrar as soluções mais assertivas para o cliente;
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Experiência em prospecção e negociação;
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Pacote Office Intermediário;
Informações adicionais
Benefícios para nossos Universellers
Acreditamos que cuidar das pessoas é parte essencial da nossa jornada. Por isso, oferecemos um pacote de benefícios, pensado para garantir saúde, segurança, bem-estar e desenvolvimento:
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Plano de Saúde
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Plano Odontológico
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Vale Alimentação
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Restaurante na Empresa
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TotalPass
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Convênio Farmácia
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Convênio SESC
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Descontos Exclusivos em Produtos
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Day Off de Aniversário
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Seguro de Vida
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Plataforma de treinamentos
Universal Soluções Automotivas nasceu da paixão por automóveis e, há 49 anos, consolidou-se como líder e referência no segmento de aftermarket automotivo. Nossa trajetória começou como Universal Maçanetas, fundada por Ricardo Luiz Ferreira, e evoluiu para um grupo sólido e inovador, que hoje reúne diversas marcas e empresas.
Com um portfólio de mais de 30.000 itens e marcas reconhecidas como UNIVEL, UNIFLEX, MICRO, AMORTEX, UNICK, ELECTRIC-LIFE/CARTO, UNI1000 e LOUGAN, oferecemos soluções completas para distribuidores, lojas e oficinas, sempre no modelo B2B.
Atualmente, contamos com mais de 400 colaboradores, todos movidos pela mesma paixão e comprometimento. Essa dedicação é o que impulsiona nosso crescimento contínuo e fortalece nossa posição como referência no mercado automotivo.
Trabalhamos para ser referência em produtos para o aftermarket automotivo em todas as categorias em que atuamos. Nosso compromisso é entregar qualidade e confiabilidade por meio de uma cadeia de suprimentos eficiente, investindo constantemente em novas oportunidades de negócio e superando as expectativas dos clientes, sempre com foco em resultados e sustentabilidade da operação.
Mantemos nossas linhas de produtos em constante evolução, com lançamentos regulares que seguem o padrão de qualidade original, garantindo inovação e competitividade no mercado.
O sucesso é construído coletivamente: atuamos em equipe, assumimos responsabilidades e buscamos soluções com agilidade e precisão. Estabelecemos metas desafiadoras e elevamos o padrão, encarando cada desafio como uma oportunidade de crescimento e pioneirismo.
Respiramos vendas essa paixão está no nosso DNA. O cliente é o centro de todas as nossas decisões e a força que nos impulsiona a acelerar cada vez mais rumo ao futuro do setor automotivo.