Job Description:

楽天・事業について

楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業

https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/ (新しいウィンドウで開きます)

部署・サービスについて

楽天グループ株式会社のコーポレート（本社組織）に属するグループ人事統括部では、楽天グループの組織力を強化するべく、現在数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しております。

＜グローバルタレントアクイジション部について＞

楽天グループの多角的な事業展開を支えるため、エンジニアからビジネス職、エグゼクティブまで、多様なプロフェッショナルを惹きつけ、組織の成長を牽引するタレント獲得の要です。数万人規模の組織に対し、最適かつ迅速な採用活動を行っています。

＜ビジネス採用オペレーショングループについて＞

ビジネス人材の中途採用における「採用体験」と「採用プロセス」の質を担保するオペレーション組織です。

現在、年間500名を超えるビジネス人材の中途採用を行っています。この大規模かつスピーディーな採用活動を成功させるためには、洗練されたオペレーション基盤が不可欠です。

私たちは、最適なフロー設計とデータマネジメントを通じて、この膨大な採用プロセスを標準化・効率化し、スピーディーな採用活動を支えています。単なる事務的な支援にとどまらず、採用活動の「質」と「スピード」を両立させることで、楽天グループの採用活動を支える重要な役割を担っています。

ポジション：

募集背景

欠員補充のため

業務内容

＜中途採用オペレーションの推進＞

・求職者およびエージェントとの窓口対応・折衝

・面接調整の効率化およびBPOパートナーのマネジメント

・選考フローの進捗管理・最適化

・社内公募（Job Posting）の求人管理・運営

＜入社・オンボーディング支援＞

・入社手続きの準備およびオンボーディング関連業務

・入社者・採用部門・各ステークホルダーとの連携調整

・入社稟議および契約関連の事務手続き

・グローバル採用に伴うビザサポート等の入社準備

・採用コスト管理および請求処理

＜データ分析・業務改善＞

・採用データの集計・分析およびレポーティング

・RPAを活用した業務自動化の運用・管理

・AIツール導入による採用プロセスの効率化・仕組みづくり

・生産性向上を目的としたオペレーションの継続的な改善

＜組織運営・オペレーション体制の強化＞

・派遣スタッフの受け入れ体制構築・マネジメント

・採用オペレーション全体の品質管理および業務標準化の推進

※上記業務の一部をお任せする予定ですが、中長期的には幅広く携わっていただく想定です。

働く環境

グローバルタレントアクイジション部ビジネス採用課ビジネス採用オペレーショングループに配属されます。

＜組織構成＞

・人数：5名

・年齢層：30～40代が中心

・新卒中途割合：全員中途社員

業務内容欄に記載のある業務を5名で分担しています。

＜キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）＞

採用オペレーションメンバーとしてご活躍いただいた後、グループ人事統括部内の他組織への異動等、ご自身の希望に合ったキャリア形成が可能な環境です。

必須要件：

＜職種／経験＞

・営業事務、秘書、グループアシスタントなど、スピードと正確性が求められる環境での実務経験

＜スキル＞

・ビジネスレベルのPCスキル（Microsoft Office等）

＜語学力＞

・日本語：ビジネスレベル以上

歓迎要件：

・採用に関わるご経験

・オペレーション改善、業務改善、生産性向上などを主導されてきたご経験

・英語力：ビジネスレベル

その他：

勤務地に関する補足

楽天クリムゾンハウス

東京都世田谷区玉川1-14-1

グループ人事統括部　グローバルタレントアクイジション部:採用オペレーションスタッフ(GHRD)

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