A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.
A Opentech faz parte desse ecossistema como uma empresa de tecnologia e inovação especializada em soluções para gerenciamento de riscos e gestão logística, conectando sistemas e pessoas em todo o Brasil.
Responsabilidades
- Liderar e desenvolver as equipes de Supervisão de Operações e Gerenciamento de Risco, promovendo engajamento, performance e desenvolvimento.
- Garantir a execução dos processos operacionais, com foco em qualidade, produtividade e cumprimento dos SLAs.
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), estruturando planos de ação para melhoria contínua.
- Atuar como ponto focal entre clientes estratégicos e operação, garantindo alinhamento das demandas e qualidade no atendimento.
- Identificar oportunidades de melhoria de processos, redução de custos e aumento da eficiência operacional.
- Elaborar e apresentar relatórios gerenciais e resultados para apoio à tomada de decisão.
- Conduzir reuniões de acompanhamento de resultados, projetos e planos de ação com equipes e stakeholders.
- Apoiar projetos estratégicos voltados à evolução da operação e melhoria da experiência do cliente.
- Garantir o cumprimento de políticas, procedimentos operacionais e padrões de qualidade.
- Promover a integração entre as áreas, fortalecendo a comunicação e o alinhamento dos objetivos.
Requisitos
- Ensino superior completo ou andamento em Administração, Logística, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Experiência em gestão de equipes e coordenação de operações.
- Experiência com indicadores operacionais e elaboração de planos de ação.
- Conhecimento em Gerenciamento de Risco, Transporte, Logística ou áreas relacionadas.
- Vivência na condução de reuniões gerenciais e apresentação de resultados.
- Conhecimento em ferramentas de gestão operacional e análise de dados.
Benefícios
- Convênio médico, conforme política vigente.
- Plano odontológico, conforme política vigente.
- Ticket refeição.
- Wellhub/Gympass.
- Zenklub: duas consultas mensais sem custo.
- Seguro de vida sem custo.
- Auxílio funeral sem custo.