Temos vaga na Agnes!
Nosso time está crescendo e você pode fazer parte dele e ser um AGente da Transformação!
Ao fazer parte do nosso time, sua missão será liderar a evolução da plataforma Hubspot, conectada à estratégia de dados da empresa. Essa pessoa será responsável por transformar necessidades de negócio em processos, configurações, integrações, automações e informações confiáveis no HubSpot. A posição combina domínio funcional e técnico do HubSpot, visão de processos comerciais e de relacionamento, gestão de dados, automação e capacidade de trabalhar com diferentes áreas da empresa. Esperamos alguém capaz de atuar de forma consultiva, estabelecer padrões e garantir que o HubSpot seja utilizado como uma plataforma estratégica para vendas, marketing, atendimento, operações e gestão.
Buscamos profissionais engajados, focados e determinados em ir além.
Acha que faz sentido para você? Então aproveita esta oportunidade e se candidata!
Responsabilidades e Atribuições:
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Atuar como referência interna na arquitetura funcional, configuração, administração e evolução estratégica do HubSpot no grupo.
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Levantar necessidades com as áreas comercial, canais, marketing, atendimento, operações, tecnologia e gestão, traduzindo-as em soluções no HubSpot, respeitando boas práticas de utilização da Plataforma.
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Avaliar novas funcionalidades, aplicativos e possibilidades de evolução do ecossistema HubSpot, recomendando soluções de acordo com as necessidades do negócio.
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Garantir a padronização dos processos de CRM e práticas RevOps, incluindo critérios de entrada, passagem de etapas, encerramento e reativação de registros.
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Construir automações e workflows para captação, qualificação, distribuição e nutrição de leads, criação de tarefas, gestão de follow-ups e atualização de pipelines.
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Administrar e evoluir objetos, propriedades, pipelines, etapas, listas, segmentos, permissões, equipes e regras de negócio.
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Criar e manter métricas, indicadores, relatórios e dashboards para acompanhar aquisição, funil, conversão, produtividade, receita, atendimento e relacionamento com clientes. Quando necessário, apoiar a integração com Power BI ou outras ferramentas analíticas.
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Projetar e acompanhar integrações do HubSpot com sistemas corporativos, ferramentas SaaS e fontes de dados por APIs, webhooks, conectores ou plataformas de automação.
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Monitorar o desempenho das automações e integrações, identificando falhas, gargalos e oportunidades de melhoria contínua.
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Documentar processos, configurações, automações, integrações, regras de negócio, dependências e procedimentos operacionais.
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Atuar na governança e qualidade dos dados, tratando duplicidades, inconsistências, campos obrigatórios e sincronizações
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Apoiar iniciativas de segurança, privacidade, governança e uso responsável dos dados, incluindo práticas relacionadas à LGPD.
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Treinar, orientar e apoiar usuários, promovendo boas práticas de utilização do HubSpot e adoção dos processos definidos.
O que esperamos de você:
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Experiência com HubSpot, CRM, operações comerciais, automação de marketing e áreas relacionadas.
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Domínio avançado do ecossistema HubSpot (Sales, Marketing, Operations, Service e CMS Hub).
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Experiência comprovada na administração e configuração da Plataforma HubSpot.
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Domínio prático de workflows, gatilhos, ações, condições, listas, segmentos, propriedades, pipelines e relatórios.
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Conhecimentos de gestão e qualidade de dados em CRM, incluindo deduplicação, padronização, enriquecimento e validação de registros.
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Experiência com integrações via APIs, webhooks, conectores nativos ou plataformas de automação como N8N, Make ou Zapier.
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Conhecimentos de indicadores comerciais e de marketing, como leads, MQLs, SQLs, conversão, ciclo de vendas, produtividade e receita.
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Boa capacidade de documentação, organização de requisitos, planejamento de testes e condução de homologações
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Boa comunicação para atuar com usuários, gestores, equipes técnicas e stakeholders de diferentes áreas.
Será um diferencial:
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Certificações oficiais HubSpot ou experiência em projetos de implantação, migração ou reestruturação de CRM/Hubspot.
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Conhecimentos de HubDB, custom objects, datasets, programmable automation ou desenvolvimento com APIs do HubSpot.
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Conhecimentos intermediário/avançado de SQL, Power BI, Power Query ou outras ferramentas de análise e visualização de dados.
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Experiência com Python ou JavaScript/TypeScript para automações, integrações ou tratamento de dados.
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Conhecimentos aplicados de n8n
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Conhecimentos de Data Warehouse, Data Lake, Lakehouse e/ou Microsoft Fabric.
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Experiência com governança de dados, documentação de metadados, LGPD e controles de acesso.
Nós oferecemos:
- VA/VR flexível - Ifood.
- Vale transporte.
- Plano de Saúde - Bradesco Saúde com cobertura nacional.
- Plano Odontológico - Bradesco Saúde Dental com cobertura nacional.
- Conexa - Plataforma de Atendimento via Telemedicina com Nutricionistas, Psicólogos e Clínico Geral.
- GoGood - Plataforma de academias e bem-estar.
- Guapeco - Plano de saúde para pets (cães e gatos).
- Programa AG Baby - Licença maternidade e paternidade estendidas.
- Programa de Indicação.
- Day Off de Aniversário.
- Modelo Híbrido.
- Auxílio home office.
- OnHappy - plataforma de Turismo com valores negociados para colaboradores;
- Horário flexível.
- Universidade corporativa.
- Convênio com a Open English.
- Convênios de descontos em universidades, alimentação, saúde e bem-estar.
- Programa de bonificação semestral conforme alcance de resultado.